高铁客服中心24小时热线是95105105。
中国铁路客户服务中心是铁路服务客户的重要窗口，集成全路客货运输信息，为社会和铁路客户提供客货运输业务和公共信息查询服务。电话购票能知道还有多少票可以购买，也可以节省时间，对于工作很忙的人来说真的非常好。
乘坐高铁注意事项：
1、坐车的时间观念还是要注意。高铁开车前5分钟就停止检票了，沿途车站在开车前10分钟就停止售票，在开车前5分钟停止检票。大家上车前要预留充分的时间，因为高铁的安检、实名制车票的抽检等都需要时间。
2、携带好身份证等有效身份证件。
3、要保管好高铁车票，不要随意丢弃。因为车票上有个人的相关信息。如不作报销或者其他用途，可以将火车票销毁。
4、注意保管自己的物品。
5、宠物不能带上车，可以选择托运。
6、车内不要吸烟。即使在洗手间、车厢连接处，也不可吸烟。车上有很多这种检测装置的，很灵敏的。被抓到在车内吸烟，是要罚款的。
南宁东站客服电话是0771-2201580。南宁东站主要办理向东去往柳州、广州、北海方向的高铁列车，并承担部分向西去往百色、金城江、凭祥方面的高铁列车及普速列车车辆。
根据枢纽客站分工，南宁东站的旅客发送量为3300万人次和4800万人次，最高集聚人数将达万人以上。南广、柳南、贵南、南崇、南钦、南昆等多条高速铁路在南宁东站交会，成为广西最大的高铁火车站。
南宁东站的站房由地上站台层、高架进站层及地下出站层三层平面构成，其进出站采用“上进下出”，即“线上候车，线下出站”的模式：车辆通过高架桥引至高架进站层东、西两侧，旅客下车后直接进站；建筑总层数为三层，地上两层，地下一层，候车大厅装有中央空调，每座站台、南北进站大厅均设有步梯、电扶梯、人直电梯供旅客进出站使用。
