三亚凤凰机场酒店规定的入住时间和退房时间分别是15:00以后和12:00以前。如果提前到达酒店，客人不多的话可以提前办理入住，或者在前台先寄存行李自己去玩就好。如果延迟退房的话，酒店可能会收取一定费用。
详细信息
建造时间：2017。
酒店设施：免费停车场，电梯，餐厅，咖啡厅，酒吧。
儿童或加床政策：酒店允许携带儿童入住。加床及儿童政策取决于您所选的房型，若超过房型限定人数，或携带儿童年龄不在政策描述范围内，可能需收取额外费用，提出的任何要求均需获得酒店的确认。
酒店退房时间一般是中午十二点。
一天中以中午十二点为标准界点，把客人的住宿时间明确限定在上午或下午两个时间段内，一则这样核算房费比较简单方便，再则可以保证客房在闲置情况下的经济收益。
依据宾馆行业惯例，宾馆的入住时间为当天两点以后，离店时间为次日正午十二点。如提前入住或推迟离店，酒店会酌情加收一定的费用。酒店的退房时间都是在十二点之前，少数宾馆可推迟到一点或两点，总之在这个时间前告诉前台（电话、亲临、楼层服务员转达均可），然后收拾好自己的东西到前台结账即可。
酒店服务的基本要求
1、要有良好的规范服务作为前提和基础。个性化服务必须以规范服务为前提和依托，如果停留只满足于规范服务，不向个性服务发展，酒店的管理和质量水准就难以上一个新台阶。
2、服务员除了有较高的专业技能和职业道德外，还要有很强的心理承受能力，分析判断能力，应急处置能力等，特别是站在客人的立场上进行“换位思考”善解人意，了解、理解、体贴客人。
3、逐步建立适应个性服务要求的规范。
