西广场入口。郑州站坐高铁从郑州火车站东、西广场入口均可。郑州火车站高铁候车室设在二层候车大厅，候车大厅是东、西贯通的。来郑州火车站乘坐高铁的乘客，无论从火车站东西广场进站口，办理进站手续和安检手续后进站，东候车大厅直接乘电梯上二层按指示进高铁候车室候车。西候车大厅进站后，过通道乘电梯上二层候车大厅进高铁候车室候车。
郑州站共有3个出站口，分别是南、北、西站口。
1个，现在候车厅都是一个大厅，分为50个闸口。郑州东站是一个高铁站，它的候车大厅是在三楼。大厅一楼是售票处和取票处。三楼整个一层都是候车厅，开放式的。
郑州东站ZhengzhoudongRailwayStation，位于中国河南省郑州市境内，是京广高速铁路和徐兰高速铁路的交汇站，也是以高速铁路为中心，集高速铁路、城际铁路、城市地铁、公路客运、城市公交、机场巴士、出租车等多种交通方式为一体的交通枢纽。
1号、2号候车厅在最东边，3号、4号候车厅在最西边。郑州火车站官网显示，一共有4个候车厅，1、2在最东边，3、4在最西边（高铁动车候车厅）。郑州火车站，位于中国河南省郑州市，是中国铁路郑州局集团有限公司管辖的特等站，是原中华人民共和国铁道部确定的中国八大综合交通枢纽之一，是郑州铁路枢纽的重要组成部分，也是集高速铁路、城际铁路、动车组列车、普速列车等客运业务于一体的综合交通枢纽。
