在携程里12346里找到过去高铁记录的步骤如下。
1、选择手机上的携程旅行图标，运行携程旅行应用软件。进入携程旅行，点击右下方选项。在页面，选择全部订单的图标。
2、选择页面左上方全部分类选项，在弹出的页面中，选择要查看的订单类别。
3、选择按预订时间或者出发早晚，查看订单。点击页面右上方仅看有效订单选项，页面将显示有效订单的列表。
携程网火车票信息查询方法：
1、打开携程手机app
2、进入首页后，点击我的
3、选择全部订单
4、选择要查询的订单
5、点击要查询的订单后，就可以查看购买的火车票信息了。
以上步骤就是在携程app上查看订单信息的方法了，携程上的自取票订单票价是与铁路局是一致的，不收取任何服务费用。
送票上门（即在线选座、私人订制）或送票到柜台：选择该服务需要快递费+出票手续费（代售点出票约5元/张），具体的价格会在订单填写页面显示。
进入预订时的账户查看就可以的，如果预订时未登录账户直接预订的，订单在非会员账户中，手机客户端登录后点击右下角我的，全部订单，右上角手机号查单，届时尝试查询订单呢。
携程网订票方法如下：
1，打开软件，进入首页。选择火车票。
2，进入选择出发的时间，起始的地点和终点站，开始搜索火车车次。
3，进入列表，选择下方的筛选。
4，勾选高铁选项。
5，选择一趟合适的车次，点击进入。
6，点击预订，弹出选择携程预订。
7，填写个人信息，包括身份证号码和电话号码，下拉选择靠窗。
8，提交信息，开始预订，成功支付，然后购票成功下发通知。
