1汉口始发10:12--
2武汉10:3810:5012分26分
3葛店南11:0611:082分54分
4鄂州11:1811:202分1小时6分
5黄石北11:3211:342分1小时20分
6阳新11:5311:552分1小时41分
7瑞昌西12:1412:162分2小时2分
8庐山12:2812:302分2小时16分
9德安12:4712:492分2小时35分
10永修13:0313:052分2小时51分
11南昌西13:2513:327分3小时13分
12抚州14:1114:132分3小时59分
13南城14:3314:352分4小时21分
14泰宁15:1315:152分5小时1分
15三明北15:4815:524分5小时36分
16莆田16:5917:056分6小时47分
17泉州17:3017:322分7小时18分
18厦门北17:5818:035分7小时46分
19漳州18:3718:392分8小时25分
20漳浦18:5719:058分8小时45分
21云霄19:2119:232分9小时9分
22诏安19:3719:392分9小时25分
23饶平19:4919:512分9小时37分
24潮汕20:0820:135分9小时56分
25揭阳20:2920:312分10小时17分
26丰顺东20:4220:442分10小时30分
27梅州西21:05终点-10小时53分
乘客可根据自身情况，通过5种途径购票出行，分别是拨打电话95105105（外地订票需加拨出地区号），登录12306，手机12306客户端，火车站窗口或火车票代售点及火车站自动售票机。
与往年相比，今年12306网上售票时间从每日的6点到23点30分延长到每日5点到23点30分。不过，每个火车站的车票开售时间均不同，旅客可在12306客户端“出行向导-起售时间”中，查询出发火车站车票的具体开售时间。
一、在原车票开车前48小时以上，旅客可任意选择有余票的列车。已取得纸质车票的，可在车站指定售票窗口办理未换取纸质车票的，也可在12306网站办理。
二、办理“变更到站”不收取手续费。
三、“变更到站”只办理一次。已经办理“变更到站”的车票，不再办理改签。对已改签车票、团体票及通票暂不提供此项服务。
四、办理“变更到站”时，新车票票价高于原车票的，补收差额新车票票价低于原车票的，退还差额，对差额部分核收退票费并执行现行退票费标准。
五、办理“车票改签”时(即到站不变)，新车票票价高于原车票的，补收差额新车票票价低于原车票的，退还差额，同样对差额部分核收退票费并执行现行退票费标准。
D2231次途经站点1重庆北始发07:38--
2长寿北08:0808:102分30分
3恩施09:5910:034分2小时21分
4建始10:2610:326分2小时48分
5巴东11:0611:082分3小时28分
6宜昌东12:0512:138分4小时27分
7荆州12:4812:546分5小时10分
8潜江13:1913:212分5小时41分
9天门南13:4113:432分6小时3分
10汉川13:5914:012分6小时21分
11汉口14:2514:5631分6小时47分
12武汉15:1915:245分7小时41分
13黄石北15:5416:017分8小时16分
14阳新16:1916:212分8小时41分
15庐山16:4916:512分9小时11分
16南昌西17:3517:427分9小时57分
17抚州18:1918:212分10小时41分
18南丰18:5018:522分11小时12分
19建宁县北19:1119:132分11小时33分
20泰宁19:2719:292分11小时49分
21三明北20:0120:054分12小时23分
22莆田21:1421:173分13小时36分
23泉州21:4621:482分14小时8分
24厦门北22:15终点-14小时37分
目前，铁路车票预售期已调整为15天。因此，2月17日（正月初六）火车票已于2月3日当天开售，2月26日（元宵节）火车票于2月12日（正月初一）开售。
旅客可在同一起售时间通过12306网站、铁路12306手机APP、铁路出行服务平台“掌上高铁”APP、电话订票、自动售票机、车站窗口和代售点方式购买车票。
购票方面，目前，开放购票时间提前到每日5：00至23:30，具体起售时间可通过12306网站（含客户端）查询。所有人工窗口全部支持现金购票。
退票方面，免收退票费的时间期限由原规定的开车前15天以上同比例调整为开车前8天（含当日）以上；7天及以内退票的，仍按48小时以上、48~24小时、24小时以内梯次退票收费规定执行。
改签方面，在开车当日24时之前其他列车尚有余票的情况下，旅客可通过12306网站（含手机APP和小程序）或任一车站售票处改签窗口办理当日车票改签业务。
其中，开车前48小时（不含）以上，可改签预售期内的其他列车；开车前48小时以内，可改签开车前的其他列车，也可改签开车后至票面乘车日期当日24：00之间的其他列车，不办理票面日期次日及以后的改签；开车后，可改签开车后至票面日期当日24：00之间的其他列车，不办理票面日期次日及以后的改签。
一张车票只能办理一次改签，改签变更的项目包括乘车日期、车次和席位，不包括发站和到站。旅客若使用现金购票，或已换取纸质车票（报销凭证），仍需到铁路售票窗口办理车票改签，若遗失纸质车票（报销凭证）则不能办理车票改签。
