旅客可以携带长60厘米、宽35厘米、高35厘米以下的物品上车，杆状物品的长度不能超过180厘米。携带品由旅客自行保管，对超过规定的携带品，应提前办理托运手续。
动车组车门为电动车门，统一控制开关，旅客在上下车或旅行途中，千万不要挤靠车门，以免发生危险。
动车组全列禁烟，旅客在旅行途中请不要吸烟。
列车发生故障或列车晚点时，应听从乘务人员安排，不要慌乱、更不要擅自开启车门或窗户。
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乘坐高速铁路列车，有许多注意事项，疏忽了可能造成不必要的麻烦。开车前5分钟停止检票
一般高铁沿途车站在开车前10分钟就停止售票，在开车前5分钟停止检票。与普通列车候车规则不同的是，由于动车候车室座位有限，乘客必须凭票才能进入候车厅，并且最多只能提前1个半小时进入候车大厅。动车组停稳后，持票旅客应按照“前门下、后门上”的原则快速有序乘降。
每人最多20千克行李
车厢与车厢的连接处，设有放置大件行李的地方。不过，动车内空间有限，没法放太多东西，乘动车尽量少带行李。成人旅客最多只能携带20千克的行李，儿童最多携带10千克行李。动车组列车乘客的携带品长、宽、高相加不超过130厘米，超过规定物品应办理托运。
经停站不要下车
动车在各经停站一般只停车一两分钟，乘客上下车的时间很短，不是到站的乘客不要下车。
全列车禁止吸烟
高铁动车属于全封闭式车厢，全列车禁止吸烟，即使在车厢连接处或洗手间内吸烟，列车监控系统都会报警甚至引发设备故障。
紧急情况可逃生
动车每节车厢四角都设置了1个破窗锤和逃生窗。在紧急情况下，乘客可以打开破窗锤上的粘盖和胶皮扣，用力向上向外拉，用锤子砸破紧靠破窗锤的第一个车窗逃生。
考虑到安全，车门在开启状态时，车辆是无法发动的。所以，乘客不要随意扳动车门。同时，上车旅客在非紧急情况不要触动紧急制动阀、消防器材、破窗锤等安全设施；也不要在车门口处站立、停留及放置物品，以免发生危险或影响关门，影响行车安全。
动车提前开走的情况也是常有的，比如说：每趟车都会规定在开车时间前XX分钟停止检票（各个站规定的时间不同），一停检就不再检票放客上站台了（这是硬性规定），而这趟动车在该站的任务也就只是把上了站台的旅客安全运走了。司机开车前必须由动车长确认站台上的全部旅客上车，然后才会关闭车门，接着开车的。通常情况下即使提前开车，也最多提早一两分钟！（正常时间停检，又是一切按规定作业的话，提前开车也是被允许的！还有助于减少晚点的可能呢）望采纳o(^▽^)o
