铁路部门根据疫情防控政策要求，3月18日0时起，铁路衢州站暂停办理旅客进出站乘车业务。
受此影响，3月18日起，目前温州南站每天开往衢州站的高铁列车车票均暂时停售。
请已购买3月18日0时以后发站和到站为衢州站有效车票的旅客登录12306或到铁路车站，按规定办理退票手续，请互相转告!
同时，从3月17日16时起，旅客在车站、12306网站等各渠道，办理3月17日16时前，已购发站和到站为衢州站的各次列车有效车票退票时，均不收取退票手续费，团体票不受开车前48小时限制。
旅客已购的后续有效车票如需办理退票，可凭发站和到站为衢州站的有效车票一同在车站售票窗口办理退票手续，不收退票费。办理退票时，购买铁路乘意险的一同办理。
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近期温州铁路南站将暂停开放以下列车72趟，涉及杭州、厦门、深圳等方向。请近期出行的旅客注意车次变动，做好行程安排。
G868次1苍南始发08:42--
2平阳08:5208:542分10分
3瑞安09:0309:052分21分
4温州南09:1709:214分35分
5丽水09:5509:572分1小时13分
6永康南10:1710:192分1小时35分
7武义北10:3010:322分1小时48分
8金华南10:4310:452分2小时1分
9金华10:5711:014分2小时15分
10龙游11:1711:236分2小时35分
11衢州11:3411:4713分2小时52分
12玉山南12:0612:148分3小时24分
13上饶12:3012:5121分3小时48分
14德兴13:0813:102分4小时26分
15婺源13:2213:242分4小时40分
16景德镇北13:5213:553分5小时10分
17鄱阳14:1314:152分5小时31分
18九江15:0615:093分6小时24分
19阳新15:4215:442分7小时0分
20大冶北15:5916:012分7小时17分
21黄石北16:0816:102分7小时26分
22武汉16:4317:0118分8小时1分
23孝感北17:3117:365分8小时49分
24信阳东17:5517:583分9小时13分
25驻马店西18:2318:252分9小时41分
26郑州19:2419:306分10小时42分
27郑州西19:4719:492分11小时5分
28洛阳龙门20:1420:162分11小时32分
29渑池南20:3520:372分11小时53分
30华山北21:1621:182分12小时34分
31渭南北21:3421:362分12小时52分
32西安北21:53终点-13小时11分
为配合各地落实常态化疫情防控举措，全国铁路车票预售期进行调整，网络、电话购票时间由过去最长的30天，缩短为15天，车站窗口、代售点和自动售票机售票时间由过去的28天，缩短为15天。
为了配合各地政府落实疫情防控常态化措施，避免重复购票退票给旅客带来不便，铁路部门自发售今年2月12日（正月初一）车票起，将火车票预售期调整为15天。受此影响，市民需要改变以往购票习惯，做好购票安排。记者了解到，以往火车票预售期最长时曾达到60天，也就是在乘车出行日的前两个月即可买到车票，后来缩短至30天，直至此次调整。
g2316温州南站14点30分始发，经过丽水站，缙云西站，永康南站，金华南站，金华站，衢州站，玉山南站，上饶站，鹰潭北站，南昌西站，新余北站，宜春站，醴陵东站，20点08分到达终点站长沙南站