天津西站高铁24小时人工服务电话：022-26189805。
天津西站，位于中国天津市红桥区，是中国铁路北京局集团有限公司管辖的客货特一等站，是天津铁路枢纽的重要组成部分，是京沪高速铁路的五大始发车站之一，是天津市规模最大的铁路车站。
天津西站始建于清宣统元年8月，于清宣统二年12月投入运营，先后进行三次改扩建；2009年2月，车站第三次改扩建工程正式动工，2011年6月30日，改造后的天津西站正式投入使用。
天津西站的整体布局：
天津西站共有南北两个广场，其中，南广场主要由集散广场、景观公园、特色商业区三部分构成。集散广场的设计以津味文化地面浮雕及标志塔为主，体现天津西站的文化意蕴。
景观公园以绿地和各种灌木为主，保证视线通透。特色商业区业态以主力卖场、餐饮、大型超市、站前特色商业、酒店为主；北广场主要由交通广场、景观休闲广场、枢纽控制中心、公交首末站、出租车蓄车场、社会停车库和自行车库组成。
天津站24小时服务电话是：022-60536053/022-12306。
天津火车站有天津站、天津南站、天津西站、天津北站共4个。天津火车站电话号码是：022-60536053；天津火车北站电话号码是：022-26181162；天津火车南站电话号码是：022-60569571；天津火车西站电话号码是：022-26189827。
铁路天津站为方便旅客出行，提升客运服务水平，已在铁路12306网站、手机APP购票成功的旅客，若购买的是C（城际）、D（动车）、G（高铁）字头列车车票，可直接凭有效的二代居民身份证原件进行实名查验和自动闸机识别通过，无需换取纸质车票。
天津各站介绍
1、天津站
天津站也就是天津东站始建于1888年，位于天津市河北区与河东区交界的海河北岸，是目前天津市客流量第一，车站规模第二大的火车站，最主要的铁路客运站之一，也是天津的新地标之一。
2、天津南站
位于中国天津市西青区，由中国铁路北京局集团有限公司管辖，是天津铁路枢纽的重要组成部分。
3、天津西站
位于中国天津市红桥区子牙河与南运河之间，是中国铁路北京局集团有限公司管辖的客货一等站，是天津铁路枢纽的重要组成部分，是京沪高速铁路的五大始发车站之一，是天津市规模最大的铁路车站。
4、天津北站
位于中国天津市河北区，是中国铁路北京局集团有限公司天津车务段管辖的二等站。2015年4月30日上午9时，天津北站重新恢复办理客运业务，主要办理宝坻、蓟州北方向的客运业务。
