中铁快运公司武汉分公司
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武汉高铁站位于中国湖北省武汉市是由中国铁路武汉局集团有限公司管辖,武汉高铁站与武昌站、汉口站等车站及线路共同构成“米”字型的武汉铁路枢纽。武汉站是中国第一个上部大型建筑与下部桥梁共同作用的新型结构火车站,它实现了高速铁路、地铁、公路三者的无缝衔接。2004年,为了最大限度的保护武汉东湖景区,武汉站选择了杨春湖。
可以。
2014年4月1日起,高铁快递正式运营,中铁快运现已在154个城市开办高铁快递业务,意味着中国国内的高铁快递网络初步形成。北京、天津、上海、南昌、郑州、哈尔滨、沈阳、长春、石家庄、太原、武汉、西安、济南、杭州、南京、合肥、福州、广州、深圳、长沙城市间的高铁快递业务,后续高铁城市陆续开通。
市民只需拨打客服电话下单,工作人员就会上门取件,再通过高铁迅速送达。铁路部门介绍,高铁运输具有公交化方式、天气影响小、准点率高、和谐服务的优势。发件成功后,寄件人可登录相关网站,利用快递单号随时查询快件状态,或拨打客服电话进行人工查询。
全国所有城市开通使用95572客户服务电话和95572短信息服务平台,建立起7×24全国统一客户服务体系和集信息追踪查询、电子商务(中铁快运官方微博、微信)于一体的服务平台。
扩展资料:
标准服务
1、经济快递
为满足客户一般性时效需求,所提供的高铁快运服务时效根据距离远近在3至5日送达(含寄送当天)的高铁快运产品。
高铁快运服务时效:所辖省的省会城市间距离1600公里以内的城市间3日送达,距离超过1600公里的城市间4日送达,距离超过2400公里的城市间或者交通不便的地区(偏远地区)5日送达。
2、同城快递
为客户提供的取派件均在同一城市的高铁快运服务。
高铁快运服务时效:收取快件后24小时内送达。
通过铁路货物班列、整车和集装箱等运输方式,开展的门到门、站到门、门到站、站到站铁路运输服务。
参考资料:百度百科-高铁快递
参考资料:百度百科-中铁快运