东航客服的作息时间

东航人工客服上班时间：上午9：00-12：00和下午13：00-17：00，中国东方航空集团有限公司 ，是由中央直接管辖的国有独资公司，也是国务院国有资产中国西北航空公司，联合中国云南航空公司重组而成 。是中国民航第一家在香港、纽约、上海三地上市的航空公司

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客服电话：95530

中国东方航空股份有限公司（China Eastern

Airlines），是一家总部位于中国上海的国有控股航空公司，在原中国东方航空集团公司的基础上，兼并中国西北航空公司，联合中国云南航空公司重组而成。是中国民航第一家在香港、纽约和上海三地上市的航空公司，1997年2月4日、5日及11月5日，中国东方航空股份有限公司分别在纽约证券交易所、香港联合交易所和上海证券交易所成功挂牌上市。是中国三大国有大型骨干航空企业之一（其余二者是中国国际航空股份有限公司、中国南方航空股份有限公司）。

2014年9月29日上午，中国东方航空首架波音777-300ER飞抵北京首都国际机场，华丽亮相。并且在新机型上喷绘了全新涂装。此架飞机于9月26日从美国西雅图飞抵上海，随即在上海、北京、广州三地进行静态展示。在第二架777-300ER（B-2002）交付后的第二天，东航开启了上海—纽约的航线。截至2015年7月，东航共拥有386架客机。

2016年8月，中国东方航空集团公司在"2016中国企业500强"中排名第155位。

2017年3月30日，东方航空股份有限公司对外发布2016年度业绩报告。根据中国企业会计准则，东航2016年实现营业收入人民币985.60亿元，同比增长5.03%，位居全球第七大航空公司。

东方航空国际航班，提前40分钟办理值机。

航空公司提醒旅客务必预留足够时间到机场办理值机手续。

2017年8月1日起，东方航空在上海虹桥机场的国内航班值机柜台关闭时间，将从原来的30分钟调整为航班计划离港时间前40分钟。

扩展资料：

中国东方航空公司办理值机的新渠道：

中国东方航空公司作为首届中国国际进口博览会东道主城市的基地航空公司，今天起，东航地服部、信息部将进一步加强上海虹桥、浦东两场的自助化服务，依托信息化、智能化技术，引领旅客智慧出行。

东航目前已在上海浦东、虹桥两个机场的自助登机牌办理上开设多个渠道，包括东航国内官网、东航海外官网、东航M网站、东航APP、KIOSK和东航捷行。在登机牌办理功能设计上，东航先后增设家庭值机、儿童值机、座位变更、取消值机等多种功能，贴合不同旅客的多元化需求。

参考资料来源：新民网——提醒：东航虹桥国内航班8月1日起提前40分钟停止

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