高铁行李需要托运的情况及有关流程如下：
1、当旅客通过安检仪，被检查出携带铁路规定的禁止携带进站上车的物品，可通过“安检处置台”上的“便民托运服务”提示牌的指引，自愿选择办理便民托运服务。
2、当旅客及所携带物品通过安检仪进站后，旅客本人可携带物品或站内购买的商品，自愿前往高铁便民托运服务台，在服务台工作人员引导下办理便民托运服务。
3、旅客配合铁路工作人员进行货物验视，通过扫描收件员提供的“扫码寄件专用运单”，在收件员的提示下，填写运单信息以完成寄件。
旅客办理完托运后可通过拨打95572、95338客服电话，也可登录中铁快运、顺丰公司官网，下载中铁快运、顺丰公司手机APP等多种途径查询到托运物品实时运输的位置和状态。
根据产品类型及服务时效区分价格，采用“首重+续重”的计费模式。标准服务价格标准参考：首重23元+续重10元/公斤；特惠服务价格标准参考：首重18元+续重6元/公斤，具体价格根据收寄城市在一定范围内浮动。
扩展资料
高铁托运注意事项
1、旅客应确保填写的收件地址、收件人姓名、手机号码等收件信息正确、完整。
2、国家邮政局《邮件快件实名收寄实施办法》要求在全国范围内的所有快递、物流行业在收寄快件时，必须严格执行实名认证。请旅客在交寄快件时提供有效身份证件。
3、请收件人保持手机通信畅通，以免耽误接收快件。
参考资料来源：中国铁路12306-高铁便民托运
高铁行李托运办理流程：
1、过安检：将所有的行李放在安检机上进行过安检，当被检查出行李内有携带铁路规定的禁止携带进站上车的物品后，安检人员会要求打开行李检查并将其取出。物品被取出后，可以直接将其留在安检人员那里，也可以选择根据“安检处置台”上的“便民托运服务”指示牌上的指引，自愿办理便民托运服务。
2、进站：过安检时没有被检查出行李携带有禁止携带的物品的，就可以刷身份和进行人脸识别进站了。
3、办理托运：进站后，带着行李到高铁便民托运服务台办理托运服务：填写托运单——打包行李——将行李过磅——交运费——取得行李票。注意，一定要保管好行李票，取行李时需要用到。
4、检票上车：办理完行李托运之后，等待开始检票，当通知检票开始时，到检票口排队检票，走到站台后，等车进站，列车进站后上车。
5、取行李：列车到站后，下车，走到指定的行李领取点，出示行李票领回自己的行李。
