新高铁时代,我们如何面对?

新高铁时代,我们如何面对?,第1张

我国铁路在运输密度、客货周转量、换算密度、运输效率、市场份额等方面,虽然都创造出世界第一的骄人成绩,以世界铁路6%的营业里程完成了世界铁路1/4的运量。但是,由于历史的主客观因素影响,我国铁路发展曾经错过了一些重要的历史机遇。改革开放之前,我国铁路与发达国家铁路相比还有较大差距。我国每万平方公里只有铁路75公里,世界排名60位之后;人均只有不到6厘米铁路,世界排名100位之后。列车运行速度普遍低于发达国家铁路列车。运输生产力不足与经济社会运输需求日益增长的矛盾依然没有得到根本解决,铁路依然是制约我国经济社会发展的“瓶颈”。 落后逼人奋进,差距催人崛起。铁道部选择新起点、高质量、快速度、大规模的科学发展模式,目前已取得了令人鼓舞的可喜成绩:一是发达完善的铁路网建设正在又好又快地向前推进;二是铁路技术装备现代化实现重大跨越;三是铁路经营业绩不断创造历史新水平;四是铁路管理体制创新实现重要突破。 中国用6年左右的时间跨越了世界铁路发达国家一般用30年的历程。今后几年,我国高速铁路建设将进入全面收获时期。到2020年,我国新建高速铁路将达1.6万公里以上,快速客运网将达到5万公里以上,连接所有省会城市和50万人口以上城市,覆盖全国90%以上人口。 高铁让中国铁路建设扬眉吐气地站在了世界铁路发展前列。 中国的高铁技术相对于德国、日本等有三个优势:一是从工务工程、通信信号、牵引供电到客车制造等方面,中国可以一揽子出口,而这在别的国家难以做到。二是中国高铁技术层次丰富,既可以进行250公里时速的既有线改造,也可以新建350公里时速的新线路。三是中国高铁的建造成本较低,比其他国家低20%左右。 2010年8月14日,京沪高铁北京段大兴,与京港高速公路交会转体桥附近,最后一块灌浇梁的脚手架正由工人拆卸,用吊车往卡车上装。这意味着北京段结束线下基础工作,即将开始线上铺轨。tianyichengxin/CFP 2010年5月6日,成灌快铁正式运行进入倒计时,都江堰车站,和谐号列车正在进行试运行。众多都江堰市民提前体验快铁带来的全新感受。桑清/CFP 2009年12月26日上午9时,武广高速铁路客运专线广州北至武汉的G1226次列车从新广州北站火车站开出。陈帆/CFP 原计划2011年通车的沪汉蓉高速铁路将提前至今年8月底通车。今后,从南京到成都坐火车的时间将缩短至9个小时左右。 1978年的秋天,邓小平在日本考察新干线时说:“像风一样快,我们现在很需要跑!”当时,国外高速列车时速已达300公里,而中国旅客列车的平均时速仅为43公里。 2009年12月26日,正式通车的武广客运专线,成为世界上运行速度最高、运营里程最长的高速铁路。 21世纪以来,铁路再一次进入快速发展的新阶段,高速度、大运力、全天候、省能源、更环保的高速铁路,成为引领人类经济社会发展的先行官。 目前,中国正飞速进入高铁时代。在高铁时代速度与力量的强烈冲击下,经济社会文化生活的方方面面都将面临着现实的新选择。 中国用6年左右的时间跨越了世界铁路发达国家一般用30年的历程 据媒体报道,2009年10月,俄罗斯联邦总理普京访华并参加上海合作组织成员国政府首脑理事会会议,两国签署中俄发展高速铁路备忘录,中国将帮助俄罗斯建设高铁。 2009年11月,美国通用电气和中国铁道部签署备忘录,双方承诺在寻求参与美国时速350公里以上的高速铁路项目方面加强合作。 今年7月13日,巴西正式开始为建设全国第一条高速铁路招标,中国有关企业表示参加投标。7月12日到15日,阿根廷总统费尔南德斯到访中国期间,与中方签署金额高达100亿美元的多项铁道科技出口合约,这是中国近年来出口铁道科技最大的一笔交易。 有数据显示,中国生产的机车、动车及零部件遍及世界50多个国家和地区。高铁出口表明,中国在找到新经济支撑点的同时,又占据未来能源利用制高点。 铁道部一位负责同志介绍,今后几年,我国高速铁路建设将进入全面收获时期。到2020年,我国新建高速铁路将达1.6万公里以上,快速客运网将达到5万公里以上,连接所有省会城市和50万人口以上城市,覆盖全国90%以上人口。 一名不愿透露姓名的专家认为,中国的高铁技术相对于德国、日本等有三个优势:“一是从工务工程、通信信号、牵引供电到客车制造等方面,中国可以一揽子出口,而这在别的国家难以做到。二是中国高铁技术层次丰富,既可以进行250公里时速的既有线改造,也可以新建350公里时速的新线路。三是中国高铁的建造成本较低,比其他国家低20%左右。” 高铁让中国铁路扬眉吐气地站在了世界铁路发展前列。 2008年8月,铁道部副总工程师张曙光教授介绍中国高铁技术时表示:“中国用6年左右的时间跨越了世界铁路发达国家一般用30年的历程,形成了具有完整自主知识产权的高速铁路技术体系。” 据报道,高速列车是高速铁路的核心技术之一,也是世界各国在高速铁路当中竞争的制高点。正式投入武广高铁运营的首批22列和谐号CRH2型武广动车组,约占全部动车组的50%以上,都来自中国著名的“南车”。最为值得一提的是,如同武广动车组“心脏”的牵引电传动系统和“神经系统”的网络控制装置等关键技术和核心部件,均由中国南车自主研制。 曾有人好奇地问长期从事铁路机车车辆科研的专家林祜亭:火车没有方向盘,在两条轨道上尽管跑,是不是比汽车更好开呀?这位博士生导师、中国铁道科学研究院机车车辆研究所研究员呵呵一笑说,开汽车需要握好方向盘,开火车需要的是“一把闸”,也就是制动调速的技术。 原来,一列火车总重达数千甚至上万吨,高速运行中惯性非常大,需要以分秒计地控制列车匀速运行,而要稳稳地将其停在站台指定点,更需要高超的制动技术。当年机车车辆研究所研发的拳头产品,正是普速机车制动机和自动监控机车运行数据的“黑匣子”。 高铁建设高潮初起之时,机车车辆研究所将主攻方向瞄准了动车组制动技术。 普速列车是由机车制动机控制车厢盘形制动,而动车组列车是由司机控制全列车空电联合制动。后者比前者系统更复杂、技术更先进。在铁道部、铁科院全力支持下,院、所投资上亿元,在中关村科技园区建立了动车组高速制动系统创新基地。经过引进、消化、吸收再创新,机辆所很快掌握了制动盘全套最新技术,而且创新二十余项具有完全自主知识产权的专利技术,占领技术创新制高点,实现了动车组列车制动盘国产化,全部用在“和谐号”动车组列车上。 郑西线经过西安、开封、洛阳等闻名遐迩的古都名城,旅游资源十分丰富。两市相距500多公里,走国道车程近一天;普通铁路需要6个多小时。郑西高速铁路通车之后,时空距离压缩到1小时48分。魏先生听说这一消息后,立即报名参加了到华山的旅游团。 高铁新时速使景区的时空距离不再遥远,而景区的时空区域不断延伸拓展。 “高铁一响,黄金万两。”武广高铁通车之后,迅速带动粤湘鄂旅游业持续升温。昔日长途游因高铁变成“短线游”,短线游因高铁相当“同城游”。“早喝广东茶,午登岳麓山,晚游黄鹤楼”,也因高铁而得以实现。于是,武广高铁沿线的南岳衡山、岳阳楼、韶山滴水洞等著名景区纷纷修建直通高铁车站的快通道、开行直通车、发放优惠票、提升服务水平,吸引乘高铁而来的八方游客。当地政府也不失时机地抓住高铁机遇,重新整合三省旅游资源,将高铁时代大景区大旅游建设成为新的支柱型产业。 高铁时代下,城市的发展模式无疑会“推倒重来”,从单个城市的孤立发展模式,走向多个城市联动的、共赢发展的新时代。 随着京福铁路、皖赣铁路复线、黄杭高铁的规划建设,安徽、上海、江苏、浙江等城市将形成亚太地区新城市经济联合体,从而形成新的经济增长点。而在这一经济体系中,旅游产业将获利显著。 沿线城市焕发新活力 高铁对我国工业化和城镇化的发展起到了非常重要的促进作用,促使高铁沿线中心城市与卫星城镇选择重新“布局”——以高铁中心城市辐射和带动周边城市同步发展。 我国正处在工业化和城镇化加快发展时期,高铁给沿线城市带来的高速交通优势,将使城市资源重新得到评估、定位和布局,实现周边城市在高铁圈中心城市的辐射带动下同步发展。 由于高铁通车,运力资源得到有效整合,既有铁路运力得以释放,缓解了长期以来运能与运量的紧张矛盾,更加快人流、物流、资金流、信息流等生产要素的快速流通。因此,高铁沿线城市重新受到国内外投资商的青睐,纷纷前来考察项目,投资办厂。一些“资源枯竭型”城市的开发价值,也再次评估,重新焕发出发展活力。 高铁时代将使上海、南京、武汉、郑州、长沙等城市,成为中国“4小时经济圈”的中心城市。大量数据表明,高铁沿线已经成为我国经济发展最活跃和最具潜力的地区。我们完全有理由乐观地预见,高速铁路在支撑区域协调发展、优化资源配置和产业布局、构建高效综合运输体系、降低社会物流成本、促进城镇一体化进程和经济可持续发展等方面,都将发挥巨大的作用。

至此,高铁时代将大踏步走进北海,走进人们的生活。

据分析,高铁将南宁到北海的距离缩短至197公里,从南宁到北海只需不超过1小时的路程。北部湾经济区的南宁 、北海 、钦州 、防城港四市时空距离大大缩小,必将形成一个更为紧密同城化经济区。北海作为我国著名的旅游目的地城市,独特的区位优势将更加显现,将会迎来更多地游客。面对北部湾高铁带来的新机遇,北海旅游如何迎接高铁时代,如何抢占北部湾高铁旅游市场?

根据游客的特点,推出独特的高铁旅游营销模式

高铁游客属高端客户。其行程安排 、景点衔接 、游览体验等环节要充分考虑高铁要素,应结合北海旅游资源优势推出符合高铁旅游特点的旅游营销模式,改变常规旅游营销理念,推出一系列创意独特的营销,从而实现北海旅游的大发展 、大提升 、大转型。

首先,要加强南宁 、钦州 、防城港 、北海和全区 、全国等其它城市之间旅游市场互换 、客源互送和宣传互动等合作,开展多渠道 、多形式的旅游区域合作。通过高铁整合各地的旅游产品,推出北海自己的特色旅游线路品牌产品,构成不同质 、不重复的产品格局,为游客提供更加丰富的多元体验,打造具有鲜明特点的高铁旅游产品和旅游线路。

其次要制定相关政策,强势推销高铁线路,组织试乘体验活动,对高铁游客实行优惠政策,开拓国内外旅游市场,共同塑造区域整体旅游形象。

三是举办北部湾高铁旅游节,推出浪漫北部湾旅游产品,对北海旅游进行宣传促销,进一步提升北海高铁旅游的知名度。

建设旅游集散中心,构建快速便捷的旅游交通网络

高铁旅游具有成本低,距离短,选择多元三大特性,更适合自助游散客市场。据北海市旅游局统计,北海市2010年共接待游客量945.7万人次,其中团队游客32.万人次,散客占旅游人群的96.6%。高铁开通后,这个比重还将得到极大地提升。

高铁开通后,游客中 、短途旅游的交通必然会首选高铁。

以散客游 、自助游 、周末游等短线游为主的出游方式将越来越多,到北海旅游的火车+飞机+汽车的交通组合将更多改为火车+汽车。游客出行方式的变化,对于旅游各环节也提出了新的要求。如何实现从外地到北海和从北海到景区的无缝连接,建议建立两级游客集散中心以解决游客的需求,一是在高铁站配套建设一级游客集散中心,在各汽车站和各旅游景区设立二级高铁服务中心 、旅游咨询处,为游客提供详细的出游信息及其他配套服务。构建通往各个景区的快速便捷的旅游交通网络,方便游客出行。

挖掘北海生态休闲资源,不断拓宽客源市场

一直以来,北海留不住游客,大多数时间只是担当了海南和越南旅游中转站的作用。据了解,并不是北海旅游资源的吸引力不足,而是受到交通时间和成本的制约。北海的高铁开通后,使北海跻身北部湾一日游旅游圈,南宁 、钦州 、防城和北海将构建起沿线城市互为客源地 、互为旅游目的地的旅游黄金走廊新格局。北海将成为南宁的城郊地带,短途旅游的散客人数将激增,周末游 、小长假等二日游将兴起。

高铁开通,对于北海市开发二日游市场提供了绝佳的机遇。因此,北海借此机会实现旅游中转站到旅游目的地的转型,必须做好下列工作:各景区要组织更多的沿线 、跨线城市,开展大规模的联合宣传促销活动,抢占市场先机,有意识地推出到北海休闲度假、家庭亲情二日游套餐、商务考察二日游、文化体验二日游等旅游产品。同时,还应大力开发适合老年人的候鸟旅游产品。如滨海度假 、海沙理疗等。北海的海沙易于净化 、天然 、洁净 、细腻,适于娱乐,而且有益人体健康,建议单独修建为老年人开放的理疗场所,把沙疗和中医理疗相结合,真正为中老年人提供有效地保健服务。在开发老年人旅游市场时,必须认真分析老年人的需求特点,注意投资老年人所需的设施,为其旅游提供便利。

通过有针对性的产品和有的放矢地促销,通过提升产品特色和丰富产品内涵,以达到吸引人 、留住人、延长游客停留时间的目的,真正形成北海旅游市场的优势。

做好服务工作,适应高铁时代旅游市场的需要

面对高铁聚客效应带来的客源,我们应积极推动服务 、设施与高铁时代接轨,形成强大的核心竞争力,提升游客满意度,吸引更多地回头客。一是构建务实高效的公共服务体系,积极推动旅游咨询 、预订服务 、紧急救援 、旅游监督等公共服务体系建设。二是构建多样化的旅游接待设施,积极发展餐饮接待 、商品购物 、演艺娱乐等产业,丰富旅游内涵。满足不同游客群体的多元需求。三是规范旅游经营行为,加强对旅游从业人员的综合素质的培训,提高旅游业整体服务水平,以高品质赢得游客的满意度和回头率。

文明出行你我他,我觉得首先要做到以下这些:不打赤脚赤身

对于公众场所来讲,高铁自然也是,大家在乘坐的时候,务必记得,不要打赤脚或者是赤裸上身,尤其是男士朋友们,要文明,那怕是穿背心,也比你在公众场所里打赤身来得文明和礼貌。这样,不仅是尊重你个人,也是尊重他人。不大声喧哗

这个,我们中国人,好象都不太注意,不管走到哪里,都会听到大声喧哗的中国人。高铁其实也是一样的道理,我们乘坐的时候,要也细声小语,不要大声高喊,否则,不仅影响他人休息,也会令自己的身份变得低劣低质。礼貌对待他人

在高铁上,大家都是陌生人,但又同在一个国家,所以,不管如何讲,对他人礼貌是必须的。例如借位或者是借过,都用礼貌用语,多加请字,这样,就会避免不必要的麻烦,不仅让身边的人感觉舒服,你也会觉得事情办理自然。讲究个人卫生

许多人到了公众场所后,就不注意个人卫生,吃完东西后的垃圾,就随便扔在地上或者是车厢里,这是一种不文明的行为,不仅增加了乘务人员的工作量,而且也会让你处在那样的环境里不卫生,易生病外,也会令周围的人的反感。


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