如果是在网上买的票还没有取票的话，可以直接在网上退；如果已经取票了（也就是说票已经拿到手上了）那么只能去火车站退票。
铁路部门推出火车票全国通退通签业务，即旅客退票和改签由原来的票面指定的开车时间前仅能在购票地车站或票面乘车站办理，改为在票面指定的开车时间前，可到任意一个车站办理。
为充分利用运力资源，引导旅客增强购票计划性，方便更多旅客购票出行，铁路部门将实施梯次退票方案。即:
1、票面乘车站开车前48小时以上的，退票时收取票价5%的退票费；
2、开车前24小时以上、不足48小时的，退票时收取票价10%的退票费；
3、开车前不足24小时的，退票时收取票价20%退票费。
高铁635次列车是从合肥南发往广州南的，经过以下列车站。
合肥南——巢湖东——无为——铜陵北——泾县——旌德——绩溪北——黄山北——婺源——德兴——上饶——鹰潭北——南昌西——高安——新余北——宜春——长沙南—衡阳东——广州南
扩展资料：
g635次高铁起点站—合肥南到终点站—广州南，其全程里程：1424公里。
从合肥南的始发站14:03出发到广州南的终点站22：51，全程用时：8小时48分。在全部旅程中，分站点数量总共数量是19个站点。
G635次高铁和G636次高铁同一趟高铁，G635/G636次由合肥南发往广州南，分开标记的作用是列车途经不同的铁路路局。
参考资料来源：百度百科——G635次
