车站售票窗口通常在列车开车前10分钟停止售票。
铁路总局规定，在12306网站办理购票、改签、退票等业务时，不晚于开车前30分钟。在开车前30分钟之内的，要到车站售票窗口办理。
当乘客错过高铁时，可以改签。改签不能更改始发站和终点站，改签只能改当日的高铁或火车。
检票注意事项
1、一些检票口可能会有分检票口a和检票口b的，检票口a、b要是对应的同一个车次，那么这a和b检票口就是分别走向列车的前、后半段的，此时既可以从检票口a进去，也可以从b进去，但是，需要走的路、花费的时间可能会更多。
2、身份证过期或者忘带的，需要到车站指定窗口办个临时身份证明（不是临时身份证），检票时使用临时身份证明走人工通道进站。一般检票口的旁边就会有人工通道，一般会有1~2个工作人员站在那的。
一般情况下，高铁票距离开车前的三十分钟会停止售票。现在购买高铁票的方式多种多样，如网络上购票，自助取票机购票，售票窗口购票等，而且都能实时的查询高铁票的信息，可以根据行程需要，建议提前购买高铁车票。
一般情况下，高铁会提前15分钟检票，开车前五分钟停止检票。建议检票前注意听广播提示，避免误车。
高铁车票是指可以乘坐高速铁路列车的票务凭证，买高铁票一般需要实名，车票上会显示个人姓名和身份证号。
当乘客错过高铁时，可以改签，但是改签不能更改始发站和终点站，而且改签只能改当日的高铁或火车。
