网上订的高铁如何退票

网上订的高铁如何退票,第1张

你买了高铁票后,可能会因为某些原因无法乘车。这个时候,你可以申请退款。那么具体退款流程是怎样的呢?下面,为了帮助你更好地了解相关法律知识,小编整理了以下内容,希望对你有所帮助。

1,退票。

退票是我们生活中经常发生的事情,比如退电影票、火车票。由于种种原因,我们无法使用车票,可以退给原售票员,售票员可能会收取一定比例的手续费。退票必须在车票有效期内完成。

2.网上订的高铁票怎么退票?

在铁道部官网12306订票的,可以直接登录账号申请退票。如果不是在这个网站买的,需要联系网站客服人员。如果你拿的是纸质票,只能去火车站退票,而且要承担退票费。

以上内容为相关回答。如果要办理退款手续,一定要注意时限。一般建议在列车出发前半小时退票。如果你退票,你可能要收手续费。如果有其他法律问题,可以咨询相关律师。

法律分析:在网上订的高铁票,可以在订票的网站直接退票。登录12306,进入未出行订单查询页面,选择要退票,点击“退票”,选择要退的火车票,点击“立即退票”,再点击“确定”,即可完成退票程序。火车票退票手续费是根据退票时间决定的。开车前15天(不含)以上退票的,不收取退票费。其他时间退票费如下核收:票面乘车站开车时间前48小时以上的按票价5%计算,24小时以上、不足48小时的按票价10%计算,不足24小时的按票价20%计算。开车前48小时~15天期间内,改签或变更到站至距开车15天以上的其他列车,又在距开车15天前退票的,仍核收5%的退票费。改签(含变更到站)后的车票乘车日期在春运期间的,退票时一律按票面票价20%核收退票费。

法律依据:《铁路互联网购票须知》 第七条 换取纸质车票后,铁路电子客票失效,请凭纸质车票按现行规定办理改签、变更到站、退票以及进出站、乘车过程中的验证、检票、验票,不能再在12306.cn网站办理改签、变更到站、退票,也不能凭通知(含短信)、电子邮件等在车站售票窗口办理改签、变更到站、退票以及在进出站、乘车过程中的验证、检票、验票。

《公路汽车旅客运输规则》 第九条 旅客不能按票面日期、车次乘车时,应在当次班车规定开车时间三十分钟前办理签证改乘.签证后仍不能乘车者,按退票处理。

网上高铁票退票流程如下:

如果在窗口办理退票手续,可以直接找到退票、改签窗口,然后跟工作人员说清楚自己需要退票,提供身份证和高铁票,之后工作人员就会帮忙处理退票。如果在12306app上办理退票,当进入到12306app后,选择订单,然后选择已支付订单,之后再去找到自己需要退掉的订单,选择退票,后面再去根据提示操作即可。


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