1、潮汕站(高铁站)的咨询服务电话：0768-12306。
潮汕站位于广东 潮州市潮安区沙溪镇，地处汕潮揭三市的地理中心，是厦深铁路沿线大站之一，也是梅汕客运专线接轨站，附近配套潮州动车运用所， 同时连接着厦深铁路汕头联络线。服务范围：潮州、汕头、揭阳。
2、中国铁路客服电话：12306、95105105
扩展资料
因为高铁没有在市区，因此从市区至高铁站的专线大巴线有以下的路线：
东线：泰山路中心客运站→星湖商业中心（帝豪酒店对面）→衡山路外企航空（明珠广场）→花园宾馆→沿黄河路到月浦上汕梅高速往沙溪潮汕站。
每天6:30分发车。每半小时一班。到沙溪站全程约一小时。建议提前30分钟到达车站办理检票。
注：泰山路高速入口开通之后，线路将会改为：花园宾馆→泰山路水果市场→泰山路高速入口往潮汕站。预计时间将会缩短20分钟左右。
参考资料来源：百度百科-汕头高铁快线汕头东线
1、汕头市区到潮汕站
汕头市区有两条高铁快线，高铁快线东线和高铁快线西线（而且它们还细分了东西1线，东西2线等等）
高铁快线西线可以在汕头汽车总站，汕头中旅客运站，君潮酒店等地搭乘
高铁快线东线可以在金海湾大酒店，明珠广场的外企航空，花园宾馆，汕头汽车客运中心站乘坐
2、潮汕站到汕头市区
你到达潮汕站后，走北出口
北出口那里有个汽车站，可以乘坐汕头高铁快线东线西线，还可以乘坐181路公交车到达汕头市区
