高铁“动姐”与小乘客共迎儿童节是怎么回事？

这事发生在5月31日，G8524次列车上，当日，重庆客运段动车一队在成渝高铁G8524次列车上开展一场以“童年盛宴、快乐出发”为主题的活动。列车上，“动姐”们与小乘客一起快乐互动，迎接“六一”儿童节。

此次活动以“欢乐童心，快乐旅程”为主题，乘务员们准备了很多漂亮的小玩具，有小卡车，泡泡机，扇子，小风扇，漂亮的气球，作为礼物送给小朋友们。看见可爱的小黄鸭气球，小朋友爱不释手，看起来特别开心，抱在怀里不撒手的表情很是可爱，家长们也纷纷拿出手机，用照片定格下美妙瞬间。

5月31日，身穿小丑服饰的“动姐”杨娟与小乘客亲密互动，一起手绘漫画。身穿小丑服饰与小乘客一起制作气球娃娃等。

看见乘务员手中的彩色盘子里摆放的漂亮玩具，小朋友们都显得特别兴奋，还没等宣布具体游戏内容，就争先恐后的加入到游戏中来。游戏内容包括填色、折纸等，车厢里的旅客作为评委，获胜的小朋友们可以挑选自己心仪的小礼物。比赛结束后，拿到礼物的小朋友们都特别开心，在车厢内又蹦又跳，车厢内顿时笑声一片，大家都洋溢在开心快乐之间。

不得不说，这样别开生面的儿童节，正是旅行当中的小朋友所需要的，有很多小朋友，在车上或多或少有些胆怯，也有些小朋友会有晕动症等症状，而列车上这样的行为，却让旅行中的小朋友更有活力，是个不错的创新。

统称为“列车员”。

列车员，是铁路客运列车工作人员，又称列车乘务员。列车员的职责是打开和关闭车门，清洁车厢，检查车票，检查卧铺，提供舒适的环境，维护车厢内的公共秩序。

并协助警察确保乘客的安全。列车员的职业特点是工作方式固定，工作环境狭窄，饮食不规律，年复一年在列车上工作，往返于同一条线路。

能力要求：

1、具有良好的观察能力

观察能力是指全面、深入、正确地发现事物的各种典型特征的能力，即分析、综合事物的能力。良好的观察能力是客运服务人员的基本技能，是保证服务质量的前提。在客运服务中，要注意观察小事，发现新情况、新问题，改进服务模式，或从细微症状中发现问题的本质，有效预防各种事故的发生，确保客运安全。

2、有良好的判断力

铁路客运服务中经常出现意想不到的新情况和新问题。特别是对突发事件及时准确的判断，可以预防或制止各种事故的发生，保障旅客运输安全。

3、记忆力好

记忆是智力活动和能力提高的基础。旅客服务人员必须熟悉铁路法规、技术操作、实际操作、列车发车时间等方面的知识，并能灵活运用，以应对旅客的询问。因此，客运服务人员应从视觉、听觉、运动三个方面加强记忆的培养，提高工作能力和效率。

年轻点的叫小姐姐或者小哥哥，年长点的就叫阿姨或者大叔。

动车服务员分为列车员，餐饮，保洁。

他们需要做的工作有：

到站开门，开车前关门，保证乘客上下车安全；

整理次序，不要有人随意扰乱公共场所；

适当的做一些产品销售，如：零食，饮料，快餐，生活用品等；

负责车厢环境卫生；

解答乘客关于列车到站，运行时间等方面的问题；

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