1、起飞之前起飞之前都是可以退票的。旅客（团体旅客另行规定）在客票上列明的航班规定离站时间24小时以前要求退票（含不定期客票），退票手续费由承运人规定。
2、在航班起飞前24小时以内至2小时以前要求退票，收取客票10%的退票费；在航班起飞前2小时内要求退票，收取客票价20%的退票费。航班起飞后收取票面价50%的退票费。
拓展资料：
客票在起飞前24小时以前退票，按票面5%计收； 客票在起飞前24小时至2小时以前退票，按票面10%计收； 客票在起飞前2小时内退票，按票面20%计收； 客票在起飞后退票，按票面50%计收； 6—9折客票，在客票有效期内有同等舱位的情况下允许免费更改一次，再次更改收取10%改期费。
飞机起飞前2小时都可以退票。
拓展资料：
退票收费情况：
国航、山航：全价票(含头等舱、公务舱) 收票面价(不含税的价格,下同)的5%作为退票费,9折-8折收10%,75-6折收20%,55折(含)及以下收50%。
海航：9折以上收5%,85-8折收10%,75-55折收20%,5折及以下收50%。
东航、上航、深航：航班离站24小时(含)以前票,收5%在航班离站前24小时以内到2小时(含)以内,收10%在航班规定离站时间2小时以内,收20%在航班规定离站时间后,收取票面价50%的退票费。
南航：8折以上,航班起飞前24小时不收,24小时以内收5%75-6折航班起飞前24小时5%,24小时以内收20%55折(含)及以下航班起飞前24小时20%,24小时以内收50%。
厦航：起飞前24小时收5%,起飞前2小时内收20%,起飞后50%。
川航：6折以上同东航收费方法55-45折,航班起飞前收20%,起飞后收50%4折及以下,航班起飞前50%,起飞后不得退票。
