错过高铁的解决办法:
1.网络购票错过乘车时间的方法
如果高铁的车票是在网上购买的,但是由于种种原因无法准时乘坐的可以在高铁动车发车半小时前办理改签手续,如果是48小时以上的车票可以临时改签预售期内的任意车次,如果是48小时内的车票可以临时改签成开车前其他的车次。
2.没有及时赶上乘车班次的方法
如果说赶到车站的时候,高铁已经开走了,也是可以前往售票大厅窗口处进行改签或者退票的,如果要办理改签的手续只能更改为当天24时前的班次,并且改签之后的车票不能退票,只能在窗口处办理!
3.当日高铁班次较少退票的处理方法
在一些小的站点可能经过的高铁班次较少,无法更改我们预期的高铁班次无法进行改签的情况下我们只能办理退票手续,如果是24小时内办理需要收取20%的手续费,如果是24-48小时之间办理则需要收取10%的手续费,在48小时以上的则收取5%的手续费。
在乘车站可以改签票面时间当天24点之前的其他车次。
1、在开车前48小时以上的,可改签预售期内的任意车次
2、在开车前48小时以内的,可改签从办理改签之时到票面日期当日24:00之间的其他车次,不办理票面日期次日及以后的改签
3、火车开车之后,也可以改签啦,可改签当日的其他车次,但只能在票面发站办理改签。
如果高铁经过一个站,先别慌,需要去补票,再买票坐火车回去。 通常会有售票员在火车上巡逻,问他们有没有补票,你可以让他们代办。《铁路客运办理规则》中也有详细说明:
“当旅客因误售、误购、误乘、过站等原因需要送回时,列车长应当编制旅客记录报前站。车站应当注明“误 “在车票背面并盖章站名。指定最近的列车免费返回。在免费返回部分,所有车站和列车都应告知乘客,他们不允许自行下车...... ”
——《铁路客运办理细则》第三十七条
可以通过以下方式补票:
1.如果在火车上补票,需要请售票员办理延期手续,补上区间差额(这个要根据成人票价的差额补上)和一个 手续费2元。 而且没有座位,是站票,但如果有空位(确保没有人),也可以坐。
2. 火车下如需补票,需在出口补票,还需补区间差额及超出区间的原票票价的50%。
“机上补票”一般称为“延期票”。 根据《旅客条例》第三十八条,“旅客在车票到站前要求过站继续乘车的,有条件的,可以在一定时间内办理。” 可办理“过站段票价及手续费”,现高铁、高铁不收取补票手续费。
扩展信息
补票注意事项:
如不及时补票,视为无票乘车,需加收50%费用。
但需要注意的是,如发生以下行为,铁路运输企业除按规定补票、收取手续费外,有权进行身份登记,必须收取50%的费用。 旅行部分的票价:
1. 无票乘车时,从车站(如从始发站无法确定)到车站的车站将收取票价。 使用无效车票乘车将被视为无车票。
2、使用伪造、变造的车票乘车,除按无票处理外,一律交公安部门处理。
3. 持月台票上车,行驶20分钟后仍未申报的,按无票处理。
4. 使用低档车票乘坐高档车、卧铺或座位时,收取行驶区间的票价差额。
5. 旅客持有儿童票、学生票、伤残军人票,没有规定的折扣凭证或不符合折扣条件的,按全价票收取票价差额。
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若是坐高铁错过站,就需要及时的跟乘务员沟通,选择就近的站台下车,但是回来时一定需要买票的。
坐高铁错过站是属于个人的失误,所以铁路方是不承担任何责任的,你就要选择从就近的站台下车,并且还要跟乘务员及时沟通,商量补票事宜。但是从错误的地点回去是一定需要重新买票,坐返程车回去的。
一、坐高铁错过站需要补票,及时乘务员沟通有很多人都有在高铁上睡觉休息的习惯,所以也会因为马虎坐高铁错过站,错过站之后,首先要确定自己已经错过了多少站,之后要及时的与乘务员沟通,了解自己能否在就近的站台下车,怎么样才能够返程回去,并且还要跟乘务员说明情况,因为一般坐高铁错过站都是需要补票的。你所实际乘坐的站点大于票面的站点,当然需要补票价,否则你是出不了站的,也不能够买返程票返程,但是目前铁路的新规定是坐高铁如果错过站跟乘务员沟通后,如果情况属实、较轻,是可以免除补票的,需要乘务员给你开一张证明。所以如果坐高铁错过站,一定要第一时间与乘务长取得沟通。
二、返程需要重新购票上车除了解决坐高铁错过站及时下站的问题,还要解决怎么样才能返回到正确的地点这个问题,而铁路方只是为我们提供一个交通工具,我们去哪里、走多远,都需要自己购票,虽然错过站可以跟乘务员沟通,无需补票,但是要想返回到之前的目的地,一定是需要重新购票的。返回目的地是需要做返程车的,跟去的时候是不同的方向,也不会是同一车次,所以大家如果坐高铁错过站,回来的话,一定记得重新购买车票,从新的站台上高铁,做就近一趟返程车才能够顺利回到目的地。
若是坐高铁错过站,需要及时的跟乘务长沟通,说明原因,争取让乘务长给自己开一张证明,能够免除补票。另外,及时的在下一站点下车,购买返程票,通过新站台上车,才可以顺利返回到目的地。