联通人工服务几点到几点?

联通人工服务几点到几点?,第1张

目前,山西联通公司五星用户、65岁及以上用户全天时段致电10010客户服务热线时,人工服务提供咨询、查询、受理、投诉等所有业务

除以上两种用户外,其他用户在每日夜间时段(22:00至次日7:00)致电10010客户服务热线时,人工服务仅提供紧急停机、故障申告、投诉建议等紧急业务。

因各地政策不同,其它省分用户建议咨询当地联通客服。

中国联通各营业厅不同地市及不同地点营业时间均有所不同,基本上都是8点半左右上班,6点左右下班,前后都不会偏离太多。一般情况下上下班时间8:30-18:00(周一至周日)中国联通网上营业厅提供7×24小时服务。

中国联通各营业厅不同地市及不同地点营业时间均有所不同,基本上都是8点左右上班,19点左右下班。

通常情况下,营业厅周六周日是正常上班的,但是不同地区的营业厅营业时间是不同的,若需要前往营业厅办理业务,建议先联系客服确认所要前往营业厅的具体营业时间。

联通可以办理所有业务的当前话费查询,余额查询,近6个月内月结话费总额及分项查询、月结话费详单查询,欠费查询等查询服务。

联通营业厅可以办理的业务如下:

1)基础业务类:包括通话设置、呼叫转移、网龄升级计划、20套餐可选包办理。

2)上网流量类:可办理流量半年包、3G流量包、流量包订购记录、打开4G网络。

3)套餐办理类:4G共享套餐主号码变更、3G套餐变更。

4)升级4G类:可升级4G套餐、升级4G组合套餐、升级4G状态查询。

5)国际业务类:可办理国际及台港澳漫游及国际及台港澳长途。

6)WLAN业务类:包括WLAN开通/关闭、WLAN密码修改/重置。

7)银行卡代扣:银行卡代扣业务、交费记录查询。

8)信用额度类:可调整信用额度、信用额度调整历史查询。

9)其它业务类:包括服务密码设置、停机保号复机、挂失解挂、亲情号码设置、增值业务。


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