1、打开12306铁路客服中心网站，在左边栏找到“网上购票用户注册”，然后点击打开。
2、填写基本信息这里的用户名是指你可以登录到12306网站的用户名，而不是你的真实姓名。语言查询密码在你忘记密码后通过客服电话查询时输入。同意协议并点击按钮进入到下一步。
3、因为12306进行实名认证，所以一定要如实填写证件类型和证件号码、联系信息(必须填写手机号码和电子邮件)。
4、跳出注册成功的提示，说明你注册成功了，登陆自己的邮箱，打开邮箱里的激活连接，激活账号就可以买票了。
高铁会员可以通过登录12306手机APP，在APP上进行会员注册。首先打开12306手机APP，找到我的12306按钮，点开之后，在有个人信息的一栏中的最后一排，新增加了注册积分会员选项，点开之后，填上自己的基本信息、地址信息就可以注册积分会员了。基本信息都填完之后，点击完成按钮积分会员就注册成功了。
