Z12/Z13次
29小时44分
沈阳北发：07:00
广州东到：12:44
站次 站名 到达时间 开车时间 停车时间 运行时间
1 沈阳北 起点站 07:00 - -
2 盘锦北 08:06 08:23 17分 1小时6分钟
3 锦州南 08:52 08:54 2分 1小时52分钟
4 葫芦岛北 09:16 09:38 22分 2小时16分钟
5 绥中北 10:09 10:39 30分 3小时9分钟
6 山海关 11:11 11:25 14分 4小时11分钟
7 北戴河 11:55 12:11 16分 4小时55分钟
8 唐山北 13:11 13:14 3分 6小时11分钟
9 北京 14:36 15:00 24分 7小时36分钟
10 石家庄 17:32 17:36 4分 10小时32分钟
11 郑州 20:55 21:01 6分 13小时55分钟
12 驻马店 22:39 22:41 2分 15小时39分钟
13 武昌 01:41 01:56 15分 18小时41分钟
14 岳阳 03:53 03:55 2分 20小时53分钟
15 长沙 05:14 05:20 6分 22小时14分钟
16 郴州 08:43 08:45 2分 25小时43分钟
17 广州东 12:44 终到站 - 29小时44分钟
Z12次途经站点1沈阳北始发06:53--
2盘锦北08:0008:1010分1小时7分
3锦州南08:3909:1031分1小时46分
4葫芦岛北09:3309:5320分2小时40分
5山海关11:0711:136分4小时14分
6北戴河11:4311:474分4小时50分
7唐山13:0213:064分6小时9分
8天津14:3014:4313分7小时37分
9石家庄18:1518:216分11小时22分
10郑州21:4422:0925分14小时51分
11武昌02:4802:557分19小时55分
12长沙06:1206:186分23小时19分
13郴州09:4409:473分26小时51分
14广州东13:55终点-31小时2分
目前，铁路车票预售期已调整为15天。因此，2月17日（正月初六）火车票已于2月3日当天开售，2月26日（元宵节）火车票于2月12日（正月初一）开售。
旅客可在同一起售时间通过12306网站、铁路12306手机APP、铁路出行服务平台“掌上高铁”APP、电话订票、自动售票机、车站窗口和代售点方式购买车票。
购票方面，目前，开放购票时间提前到每日5：00至23:30，具体起售时间可通过12306网站（含客户端）查询。所有人工窗口全部支持现金购票。
退票方面，免收退票费的时间期限由原规定的开车前15天以上同比例调整为开车前8天（含当日）以上；7天及以内退票的，仍按48小时以上、48~24小时、24小时以内梯次退票收费规定执行。
改签方面，在开车当日24时之前其他列车尚有余票的情况下，旅客可通过12306网站（含手机APP和小程序）或任一车站售票处改签窗口办理当日车票改签业务。
其中，开车前48小时（不含）以上，可改签预售期内的其他列车；开车前48小时以内，可改签开车前的其他列车，也可改签开车后至票面乘车日期当日24：00之间的其他列车，不办理票面日期次日及以后的改签；开车后，可改签开车后至票面日期当日24：00之间的其他列车，不办理票面日期次日及以后的改签。
一张车票只能办理一次改签，改签变更的项目包括乘车日期、车次和席位，不包括发站和到站。旅客若使用现金购票，或已换取纸质车票（报销凭证），仍需到铁路售票窗口办理车票改签，若遗失纸质车票（报销凭证）则不能办理车票改签。
