为什么高铁票预订老是失败,说是和本预订的车次和其他车次发生时间冲突

这就是购票出现的行程冲突。行程冲突就是指同一乘车人的乘车时间出现交叉，如果旅客再次购票时被提示与前次购票行程冲突，需将已购车票办理改签或退票后重新购票。

根据实名制网上购票规定：一张有效身份证件在同一乘车日期、同一车次只能购买一张车票，而对不同天同一车次或同一天不同车次，使用同一身份证号订票是没有问题的，旅客囤积多张火车票的做法并不违反火车票实名制规则。

当购票时出现行程冲突时，首先要确定是否有购买过相同时间段内的车票：

如果有购买相同乘车时间段的车票，需将已购车票办理改签或退票后重新购票。

如果没有，你的身份信息可能被别人冒用了，可根据12306网站提示举报并继续购票。也可到就近车站指定窗口举报后继续购票。

扩展资料：

铁路部门表示，旅客网上购票，发现身份信息被他人冒用购票，造成行程冲突，即同一乘车人的乘车时间出现交叉不能购票时，可在互联网上举报后继续购票。12306网站为旅客网上举报设置了相应的功能，旅客可以按网上的提示操作。

旅客在车站窗口、代售点、电话订票、自动售票机等渠道购票时，发现身份信息被他人冒用购票，造成行程冲突不能购票的，可到就近车站指定窗口举报后继续购票。

参考资料来源：百度百科-行程冲突

参考资料来源：人民网-12306：不卖行程冲突车票

如果您购买的是春节期间的高铁票，并且当前行程存在冲突，则不能获得票据。考虑到春节期间车次客流量爆棚，为了确保出行安全，车站管理机构将不提供候补服务。强烈建议您避免前往较为拥挤的车站，尽量换乘另一辆车，减少等待时间。

换乘间隔是按照发车时间等多种因素确定的，12306提示冲突标明在该站点的换乘时间不足40分钟，不足40分钟是无法购票的。

从2018年9月22日起，通过网络、电话、自动售票机、人工窗口等方法购买同站换乘的车票时，两张车票需间隔10分钟以上；购买不同车站换乘的车票时，两张车票间隔需在40分钟以上，否则会显示出票失败。

扩展资料：

举例介绍，如果旅客买了今日0点从北京南站开往天津站的车票，该趟列车于0点30分到达天津，若旅客想再从天津站换乘到其他地点；

那么就必须购买10分钟以后的车票，也就是当日0点40分以后的车票；如果旅客想再从天津西站或其它不同站进行换乘，那么就必须购买40分钟以后的车票，也就是当日1点10分以后的车票。

参考资料来源：中国网——防止赶不上车！火车票购票新规:换乘购票需间隔40分钟以上

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