泰安站系隶属中国铁路济南局集团有限公司济南车务段管辖的高铁站。如果有涉及客运服务方面的问题，可拨打济南局当地长途区号0531，再加拨12306，找客户服务中心人工客服咨询。
泰安火车站电话是泰安火车站电话95105105。
泰安站距泰安市中心约6.5km,距济南站62公里，距北京南站465公里，距上海虹桥站853公里；车站性质为中间站，承担高铁列车的经停作业。泰安站于2010年1月22日正式开工，时称泰山西站；于2011年5月24日正式更名为泰安站；于2011年6月30日随京沪高速铁路的开通而正式投入运营。
泰安发展优势
泰安这个地方，要历史有历史，大汶口文化几千年，有资源有资源，煤矿，盐矿，还有齐鲁必争汶阳田，要风光有风光，泰山天下雄，国山无争。可发展不如人意，其中原因值得琢磨。要把这片地方开发建设好，三个优势一定不能丢，而且要用足用好。
一是泰山天下无双，不管是从自然风光，还是文化传承，都要把这一金子招牌用好，泰山自带流量，对于经济发展和城市建设起到事半功倍的效果，但是泰山不能为一时所用，要长远考虑世世沿用。
高铁的人工客服电话有两个，一个是12306，一个是95105105。现在人们出行的时候更愿意乘坐火车，因为火车更安全，而且可以提前一个月订票比较方便。大多数人愿意去火车站购票，也有人愿意在网上打的人工客服电话购票。电话购票能知道还有多少票可以购买，也可以节省时间，对于工作很忙的人来说真的非常好。电话购票需要注意的事项。电话购票的时候如果是学生的话，一定要提前说，看看具体怎么操作。正常来说，有学生证的话只能在人工检票口购票。电话购票的时候也要说出自己的有效身份证件号码，这个时候一定要仔细核对，千万不要错
