如果商家真的休息了你可以联系客服上报就可以了，如果商家继续做的话你可以等待商家。
高铁提供餐食时间，时间，高铁供应午餐时间上午11 点左右。
晚餐为下午5点左右。
套餐价格。
目前高铁列车常见的盒饭档次多在15元至40元之间，具体搭配各地均有不同。
另外在高铁上还可以网上订餐。
1. 订餐方式：12306 网站和 12306 手机 APP。
2. 订餐车次：目前暂对 27 个高铁车站的 D、G 字头动车组列车开展。
3. 订餐时间：只能在每日 6 点至 23 点的商家营业时间段预订餐食，在 27 个高铁大站的动车组列车开车前 120 分钟可以订餐，如果商家对订餐时间另有要求，请按照商家自定的时间订餐。
4. 订餐数量：餐饮预订开展初期，订餐数量是有限制的，先到先得。
5. 订餐种类：12306 网上预订的餐食由各车站的驻站社会商家提供，各车站的商家不尽相同，旅客只能选择该车次能提供的餐食品种。
11点。高铁上是有盒饭售卖的，不过不是免费的，到了饭点，可去餐车服务处购买。高铁供应午餐时间上午11 点左右。晚餐为下午5点左右。坐高铁时，可以在上车前备好面包、牛奶、水果、泡面等干粮。动车组的盒饭我建议您还是不要吃,套餐50一份,其他的有20一份的,质量和味道都不怎么样。而且现在动车运行也不正常,28号中午济南铁路局联系N多大型汽车到站台接送北京到青岛D的旅客,上车前买点盒饭就够了。
“我们已要求没有提供价格低廉盒饭的动车等各次列车按要求提供15元以下盒饭，并不能断供，以满足旅客需求。有个别列车没有按照铁道部的规定办，属违反标准的情况。”
事实上，早在2011年10月13日，铁道部、铁道部政治部发出《关于在全路客运窗口广泛开展“服务旅客创先争优”活动的通知》，明确提出要保证旅客列车有2元以下矿泉水、15元以下盒饭等供应，且不得断供。
2015年1月1日起中国铁路总公司就已正式实施《动车组列车服务质量规范》，其中对客运安全、设备设施、文明服务、客运组织、基础管理、人员素质等方面提出明确要求
