正常的营业时间为7:00-23:00，部分车站会有值班人员。
售票时间都是从早8:00--晚18:00，现在春运期间晚上延长至23:40。
火车站人工窗口实际就是售票窗口，一般火车站售票窗口会设置网络取票专门窗口！去儿童票携带购买车票时用的随行成人身份证即可。
扩展资料：
火车站按作业性质分为客运站、货运站、用来编组的编组站和客货功能兼备的客货运站4种。
车站大小鉴定标准，是按车辆到发线的多少来定义；中国现在最大的火车站属于西安北站18站台34股道。而非乘客站房和站房占地面积大小或人流量多少来定义。火车站大小俨然是以能容纳火车的数量来鉴定。
根据列车作业的性质可分为编组站、区段站、中间站、越行站和会让站5种。此外还有为工矿企业服务的专业化的车站。
客运站功能主要是从事客运业务和客车行车与整备作业。根据需要设置若干到发线和站台，以及客运站房。在大型客车站还配备有检修和清洗列车等作业的整备场。
货运站功能主要是从事货运业务，包括货物承运、装卸作业和货物列车的到发作业。根据需要设置若干到发线、编组线和货物库场、库房等设施。
客货运站是同时从事客运与货运的车站。客运站与货运站的布置形式基本分两种：一是通过式的客、货运站，其正线和到发线是贯通的，客运站房和货运库场布置在铁路的一侧；二是尽头式客、货运站，其到发线是尽头式的，客运站房和库场设于到发线的终端或一侧。
编组站是专门从事列车的编组和解体的技术作业的车站，以及车辆与列车的其他技术性作业。配备有机务段和车辆段、到发线、调车线、牵出线和驼峰等设施。
区段站则设于牵引区段分界处的车站，主要从事列车技术检查、机车的换挂、区段零担摘挂列车和小运转列车的改编等作业，配备有机车段、车辆段，以及到发线、调车线和牵出线等设施。
中间站主要从事单线铁路列车的会让和双线铁路的越行作业，配备有到发线、货物线和牵出线等主要设施。铁路车站发展趋势是作业集中化，设备、设施现代化和操作自动化。
参考资料：火车站人工窗口-百度百科
高铁站售票窗口是24小时服务的。
24小时为旅客提供火车票购票、退票、改签等服务。晚间前往火车站买票乘车的旅客相对较少，火车站只会留有一两个值班窗口，如果旅客朋友晚间前往火车站退票时发现退票窗口已经关闭，您可以直接去值班的售票窗口办理退票。
在人工售票窗口营业的时间内，一般都能买到票，但是如果想要在官方购票平台12306上买票，那么只能在早上5点到次日凌晨1点之间购票（周二是5:00~23:30），1:00~5:00之间是12306的维护时间不能售票（周二是23:30~5:00）。
火车票退票规则2022
1、开车前8天（包含8天）以上退票的，不需要扣手续费。
2、办理退票的时间在发车前48小时以上的，需要扣5%退票费。
3、开车前24~48小时期间退票的，扣除火车票票面价格的10%当作退票手续费。
4、在发车前不足24小时办理退票的，扣除火车票票面价格的20%当作退票手续费。
5、开车前48小时~8天期间内，变更到站、改签至距开车不止8天的其他列车，又在距开车8天前办理退票手续的，扣除火车票票面价格的5%当作退票手续费。
6、火车开走时间没到两个小时的，不可以退票，不过可以办理改签。
上海火车站的人工窗口工作时间，是从早上4:30一直到晚上的12:30这个工作时间是比较长的，随时都会有人在那里卖票，可以到窗口去买票或者是咨询，当然更多的可以在自助机上买票
