如果旅客随身携带的行李包裹被遗忘在高铁站，建议立马确认该高铁站隶属于哪个铁路局集团公司，然后拨打该铁路局集团公司属地长途区号，再加拨12306，找客服中心人工服务人员，说明丢失包裹到具体情况以及个人的联系方式，如果那边能找到所丢失的物品，12306客服中心人员会主动联系你。
如果您在乘坐高铁时遗忘了随身物品，可以联系当地的铁路警察派出所，提供遗失物品的详细信息，如果铁路警察派出所收到您的报案信息，及时处理，会尽快帮您找回遗失的物品。如果帮您找回物品，会收取一定的服务费用，具体费用根据您失物的价值而定。
