上海高铁客服中心24小时热线是021-12306。
12306是铁路服务客户的重要窗口，集成全路客货运输信息，为社会和铁路客户提供客货运输业务和公共信息查询服务。客户通过登录网站，可以查询旅客列车时刻表、票价、列车正晚点、车票余票、售票代售点、货物运价、车辆技术参数以及有关客货运规章。
铁路货运客户可以通过本网站办理业务。2021年9月1日，铁路12306网站适老化无障碍功能正式上线运行，12306手机APP适老化无障碍功能正在进行测试准备，9月上旬上线运行。2022年1月，铁路部门统筹疫情防控精准要求。
上海高铁12306的主要功能
铁路12306除提供购票及票务查询功能外，还新增设了铁路资讯、自助服务、平台联盟三项菜单功能。铁路资讯发布及时权威的新闻及客货运输通知公告；自助服务提供社会公众最常用的客运自助查询服务；平台联盟则打通了铁路总公司其他新媒体服务渠道入口。
一键直达中国铁路人民、新华、新浪、腾讯4个官方微博和全国18个铁路局官方新媒体渠道。铁路12306则侧重提供客货运输信息查询服务，社会公众可以根据系统提示，通过输入字符或语音的方式进行余票、列车时刻、预售期、代售点以及物流服务、货运营业场所等查询。
据上海铁路12306消息：为配合疫情防控工作，自2022年4月15日—30日，温州南开G7566次、徐州东开G7589次、宁波开G7590次，在上海虹桥站不办理上车业务。
为此给您带来不便，敬请谅解！感谢您的配合！
（上海铁路12306）
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上海虹桥火车站咨询台电话多少?谁知道啊?早上坐动车把东西忘在检票? ： 上海咨询台可以拨打114的
上海华成中风险区能不能在虹桥坐高铁有没有影响? - ： 上海的高铁站只有是虹桥火车站,除了高铁和动车,没有其他火车停靠.闸北区的上海站是有高铁,但不是高铁站,其他火车也有的,杨浦区是离这个闸北区的上海站近.
上海虹桥高铁站订票电话是多少： 订票电话:021-95105105 客服电话:021-12306
上海虹桥高铁站的电话是多少呀?人工的,身份证可能丢那里了!谢谢! ： 上海虹桥高铁站的电话是021-38559264 谢谢!点击好评,幸福快乐永远!!!
上海虹桥高铁站下车后还能够找到宾馆吗? ： 上海的酒店宾馆业很发达,高铁站附近有很多档次不一的宾馆,可以到携程预订.
虹桥火车站服务台电话 - ： 上海虹桥火车站 电话:(021)51245555
上海虹桥高铁站电话是多少 - ： 021-51245555
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高铁客服中心24小时热线有两个，一个是12306，一个是95105105。电话购票能知道还有多少票可以购买，也可以节省时间，对于工作很忙的人来说真的非常好。电话购票需要注意的事项。电话购票的时候如果是学生的话，一定要提前说，看看具体怎么操作。
乘坐高铁注意事项：
1、坐车的时间观念还是要注意。高铁开车前5分钟就停止检票了，沿途车站在开车前10分钟就停止售票，在开车前5分钟停止检票。大家上车前要预留充分的时间，因为高铁的安检、实名制车票的抽检等都需要时间。
2、携带好身份证等有效身份证件。
3、要保管好高铁车票，不要随意丢弃。因为车票上有个人的相关信息。如不作报销或者其他用途，可以将火车票销毁。
4、注意保管自己的物品！
5、宠物不能带上车，可以选择托运。
6、车内不要吸烟。即使在洗手间、车厢连接处，也不可吸烟。车上有很多这种检测装置的，很灵敏的。被抓到在车内吸烟，是要罚款的。
