下午3点动车的票必须要下午3点钟坐，错过时间了就只能改签了，不能退票了我前几天去晚了，结果就不能退票了，只能改签当日的车。。。
开车前48小时（不含）以上，可改签预售期内的其他列车；
开车前48小时以内，可改签开车前的其他列车，也可改签开车后至票面日期当日24:00之间的其他列车，不办理票面日期次日及以后的改签；
开车之后，旅客仍可改签当日其他列车，但只能在票面发站办理改签。
可以的。
改签规定：
发车前48小时以上可以随意改签预售期内的车次；
48小时内，可改签至票面日期当日24：00之前的车次；
发车后，可改当日24：00之前的车次；
隔日作废。
每张票可免费改签一次。
火车票全国通退通签火车票退票改签新规：车票只能改签一次，另外每张车票只有一次改签机会。旅客退票应在开车前到站办理，特殊情况经购票地车站或票面乘车站站长同意的，可在开车后2小时内办理，新规定还说明了退票费的计算方法不再四舍五入到元为单位，而是以5角为单位。
