高铁投诉电话24小时服务热线是12306。
工具：电话一部、vivoY30、FuntouchOS10.5、铁路123065.2.11
1、可拨打“12306”投诉。
2、手机打开使用铁路12306软件，点击温馨服务。
3、点击选择投诉。
4、输入个人信息，高铁列车信息，投诉建议，下拉。
5、上传有关相片资料或证据，点击提交。
根据全路统一客服电话的安排，上海火车站客服中心启用12306客服电话。旅客投诉及问询等相关业务同步转至12306客服电话办理。
上海铁路局电话订票号码：95105105
上海站红帽子搬运服务：51234760
温馨提示：外省市手机号码加区号021
铁路客户邮箱客运：kyfw@12306.cn。
货运：hyfw@12306.cn。行包：xbfw@12306.cn。
高铁客服拨打注意
1、在安静环境拨打客服电话
请您尽量在安静的环境下拨打客服电话，避免使用免提功能。过于嘈杂的环境会让智能客服无法准确听清您的问题。
2、言简意赅表述问题
请尽量言简意赅表述您的问题，比如：“是否需要做核酸？”“开车了还能改签吗？”（30字以内为佳）。
3、提问要素不要过多
避免重复多次或说太多与业务无关的词语，比如“你好，我今天买了票，我想让你帮我查询一下。我买的票是北京到大连的，但是我身份证丢失了，我还能上车吗？”。
① 高铁人工服务电话是多少 你好，高铁是没有人工服务电话的，12306是属于铁路客服电话和网站，如想查询可以到人工售票口。吉林万通老师为您解答，希望对您有帮助望采纳。 ② 中国高铁投诉电话是多少 ③ 24小时高铁咨询电话 ④ 高铁热线电话是多少
