上虞到南京高铁票退票：
1、在12306官网购票，但还没有取纸质车票。不晚于开车前30分钟的，可以在12306.cn网站办理。
2、已经换取纸质车票或者在开车前30分钟之内的，到车站售票窗口办理退票。
3、未乘车即出站的，请经车站确认后按规定办理。
4、因伤、病或者承运人责任中途下车的，请凭列车长出具的客运记录和购票时所使用的乘车人有效身份证件原件在下车站按规定办理。
12306官网对退票说明如下：
在办理退票时，需要的证件：
K76/K77
南京站
17:4801:498小时1分
硬座 79元 / 软座 124元
硬卧 140 / 145 / 149元
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