进入去哪儿官网就可以查询火车票去哪儿官网，具体操作方法如下：
1、打开官网，点击火车票
2、输入你想查询的目的地和出发地，最后选择出发时间。
3、点击搜索后还可以选择是想要动车高铁还是看普通快车
4、按照自己的需求选择后即可看到相应的列车信息
注意事项：
搜索时一定要记得选好出发时间，不同的日期列车信息也可能会有所变化。
按以下步骤预订车票：
一、注册
1、打开铁路总公司官方12306网站。
2、在网页左侧找到“网上购票用户注册”，点击打开（红框处）。
3、输入注册信息完成注册
4、账号还需要打开注册的邮箱，按提示激活才能使用。
二、购票
1、登陆后进入网站首页，点击左侧”购票“按钮进入购票页面。
2、输入起始地、目的地以及乘车时间，查询需要购买的车票。车次后方显示为”有“的，即为有票，点击”预订“按钮，进入预订界面。
3、按提示选择席别，输入身份信息，点击”提交订单“，并在弹出的窗口点击”确认“，即成功购票了。
（如果身份信息显示”未核验“状态，那还需要持二代身份证到车站窗口或者联机的代售点输入身份信息，才能正常购票）
扩展资料
使用规定：
关于车票的有效期的规定
1、客票的有效期按乘车里程计算：1000千米以内为两日，超过500千米时，每增加500千米增加一日，不足1000千米的尾数也按一日计算。
2、卧铺票按指定的乘车日期和车次使用有效，其他附加票随同客票使用有效。
3、各种车票的有效期从指定乘车日起至有效期最后一日的24时止计算。
4、改签后的客票提前乘车时，有效期从实际乘车日起计算；改晚乘车时，按原指定乘车日起计算。
5、变径后的客票有效期按分歧站以后的里程重新计算。
6、其它票种按票面规定的时间或要求使用有效。
7、直达票限乘当日当次车直接到站，不设有效期。
遇有下列情况可延长车票的有效期：
1、因列车满员、晚点、停运等原因，使旅客在规定的有效期内不能到达到站时，车站可视实际需要延长车票的有效期。延长日数从客票有效期终了的次日起计算。
2、旅客因病，在客票有效期内，出具医疗单位证明或经车站证实时，可按医疗日数延长有效但最多不超过10天，卧铺票不办理延长，可办理退票手续，同行人同样办理。
参考资料：百度百科-火车票
步骤如下：
1、打开去哪儿网软件，然后如下图点击订单。
2、完了以后点击右上角。
3、然后出现下图然后点击12306 然后登陆账号。
4、然后下面是登陆账号的界面。
5、登上了12306的账户，然后出现下图你所有的订单，选择你要退的的订单。
扩展资料：
“去哪儿”为旅游者提供国内外机票、酒店、会场、度假和签证服务的深度搜索，帮助中国旅游者做出更好的旅行选择。凭借搜索技术，“去哪儿”对互联网上的机票、酒店、会场、度假和签证等信息进行整合，为用户提供及时的旅游产品价格查询和信息比较服务。
“去哪儿”是通往中国旅游市场，以及接触广大在线旅游消费者的通行证。目标是协助消费者搜索到最有价值的机票、酒店、签证、度假线路和其他旅游服务。
参考资料：百度百科：去哪网
