高铁晚点导致换乘的车没赶上怎么办?由于前车晚点影响换乘

孕妇能吃板栗吗2023-04-18  17

     高铁晚点导致换乘的车没赶上的,当发现自己乘坐的高铁晚点时,赶紧看一下下一班车是否还有余票,要是还有余票的就赶紧下单购票或者直接改签没赶上的车票。下完单后,在高铁站将没赶上车的车票办理退票。根据铁路相关规定,由于前车晚点影响旅客后续换乘的,车站需免费为旅客办理退票、改签手续。

      

      如果是在搭坐高铁的途中遇到特殊情况晚点的,建议在列车上找列车长,要求列车长帮忙开具晚点证明,然后凭借开具的晚点证明在高铁站的人工窗口办理退票或者改签手续。

      注意:晚点证明是后续改签或者退票的重要凭证,在列车上一定要找列车长开具晚点证明。在高铁站办理退票或者改签手续时,如果没有列车长开具的晚点证明,改签手续在车票票面日期两小时后办理的,一般是不能继续改签的,而退票在高铁发车后是不能办理退票手续的。

      高铁晚点赔偿:由于高铁晚点给旅客造成的损失,车站一般是不赔偿的,就算赔偿也最多是赔偿一些面包、水、毛巾什么的。

      晚点查询方式:打开手机“铁路12306”app,点击左下角“我的”,找到并点击“正晚点查询”,进入界面后,根据提示选择、填入列车信息就可以查询。

高铁晚点导致没有赶上换乘的车辆,就需要立刻办理改签。在有运输能力的前提下,开车前48小时(不含)以上,可改签预售期内的其他列车;

开车前48小时以内,可改签开车前的其他列车,也可改签开车后至票面日期当日24:00之间的其他列车,不办理票面日期次日及以后的改签;开车之后,旅客仍可改签当日其他列车。已经办理“变更到站”的车票,不再办理改签。

扩展资料:

改签时原车票在铁路售票窗口使用银行卡购票,或者在网站使用在线支付工具购票的,按发卡银行或在线支付工具相关规定,新车票票价高于原车票时,请使用银行卡支付新车票全额票款,原车票票款在规定时间退回原购票时所使用的银行卡或在线支付工具;

新车票票价低于原车票时,退还差额,对差额部分核收退票费并执行现行退票费标准,应退票款在规定时间退回原购票时所使用的银行卡或在线支付工具。

参考资料来源:12306——售票窗口改签、变更到站


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