铁路12306疫情购票方法：1. 首先持有有效证件的乘客需要先在12306官网完成登录，然后进行网上购票；
2. 登录网站后，在查询余票内输入起点站、终点站、乘车日期，然后点击“查询”按钮；
3. 根据车次信息选择车次，确认购票信息，选择出行人，确认乘车人信息；
4. 完成以上步骤后，进入支付页面，填写支付信息，完成支付，购票订单完成。
由于疫情的原因，购票时需要提前填写乘车人的健康状况，并且需要提交乘车人的身份证正反面照片，以便出行时进行检查。
另外，乘客在购票时也需要提供有效的防疫凭证，才能完成购票。
根据中国铁路客户服务中心发布的规定，自2020年1月28日起，因新冠疫情取消或改变行程的旅客，可在相应时间内无需支付退票手续费，可以全额退款。因此，如果您因疫情原因需要退掉高铁票，可以申请全额退款，同时也可以申请退还手续费。
需要注意的是，如果您是在高铁官网或者12306网站上购买的高铁票，可以在网站上操作退票，并且可以申请退还手续费。如果您在高铁售票窗口或代售点购买的车票，则需要携带身份证件和购票凭证前往售票窗口办理退票手续，并且在办理时申请退还手续费。
