深圳高铁站就是指深圳北站，深圳北站客服电话是0755-82447840。
深圳北站位于深圳市民治街道致远中路28号，也被称为深圳北高铁站、龙华火车站，是广深港高铁上的一个客运车站，是深圳最繁忙的高铁站。
深圳北站原龙华二线扩展区的中部。北邻未来龙华中心区，西邻福龙路和水源保护区，东邻梅广高速公路，南侧为留仙大道及白石龙居住组团。
其选址位于深圳市的技术中心和人口中心，具有较为优越的发展条件。深圳地铁4号线、深圳地铁6号线在深圳北站东广场高架，与高铁基本平行穿过车站大屋顶。
留仙大道、玉龙路经高架桥上跨高铁股道，深圳地铁5号线、平南铁路自东向西横穿整个车站；新区大道沿南北方向在国铁站房和东广场之间从地下穿过车站。
深圳高铁买票步骤：
可以先去网上订票（之后去自动取票机取票），或是直接去北站买票。买了之后，进入候车大厅，要经过检验，这时注意您所带行李的安全。在高铁发车前15分钟开始检票。找到您的检票口，然后就可以上车了。
深圳为了防止本土病例外溢，也为了防止外来病例在本地传播，规定在乘坐高铁、火车、飞机时，都需要持48小时核酸检测(或24小时核酸采样记录)、健康码绿码、行程卡。
如果是疫情防疫期间，深圳北站是需要24或48小时核酸检测的，建议省外人员持48小时核酸证明出行。
深圳北站24小时服务电话：0755-12306。深圳北站在西广场出站口设置了核酸检测点。中高风险地区抵深旅客，已经在当地做过核酸，落地深圳后还需要进行核酸检测。
在西广场出站口完成核酸检测采样即可离开。核酸检测完成后，建议尽量选乘出租车、私家车返回居住地，避免使用地铁、公交等交通工具。在核酸检测结果出来之前，尽量不要聚集在人群较多的场所。
黄码、红码人员不得乘坐高铁、火车，也不得在公共场所随意出行，应尽快报备及核酸检测，配合工作人员进行隔离。因疫情形势实时变化，请出发前提前了解目的地城市最新防疫政策，准备好相关查验资料。
