可以。
1、在会员登录后，进入订票订单管理，选定您要退票的订票记录后点击我要退票，确认订票详细信息无误后再点击确定退票完成网上退票操作；
2、根据旅客所持客票票价使用条件，如有必要，旅客需支付相应的变更费用。
3、本次退票款将划拨到原用户付款帐户中，具体到账时间由银行的结算周期决定。
扩展资料：
1.国内运输旅客因病退票，必须在航班规定起飞时间前提出并退座，未按要求退座的按自愿退票处理。
2.南航官网购票的旅客，在设有南航直属售票处的城市，因病退票必须在南航直属售票处办理；如当地无南航直属售票处，可在航班起飞前致电南航客服中心（95539）提出申请。
旅客需提供本人身份证复印件、县级（含）以上医疗的机构出具的真实有效的、在客票列明的航班飞行期间不适宜乘机的诊断证明（包括诊断书、挂号单、病历原件）。如患病旅客不能提供上述材料，则按自愿退票办理。
参考资料：退票和变更-南航
乘坐飞机出行旅游的朋友，突然不想去了，那如何退票呢，我带你了解退票过程和规则。
01机票购买途径有多种，可以通过航空公司、代理公司、网站预订等，办理退票流程，“在哪里购买在哪里退票”的原则。在那个平台购买的就在那个平台进行退票。
02一般是起飞前24小时以前，收5%的退票费，起飞前24以内2小时以前，收10%的退票费，起飞前2小时以内，收20%的退票费。如果是航班起飞前的24小时之前退票，收取票价的10%；如果是起飞前2-24小时内退票，收取票价的20%；起飞前2小时内退票，要收取票价的30%。如果是飞机已经离站了，那么就要收取票价50%的退票手续费。
03退票只能是原出票地退款，不是本售票点购买的机票，只能取消座位，并在机票的最后一页写上申请退票，同时盖上公章。机票后有机场盖的航班延误公章，则该票全退，不收取任何费用。姓名输错，属同音字错误，其它时间和航段等不变，则可向航空公司申请全退，将重新出票的白联附在退票上面，注明同音字输错，申请全退。
04因为航空公司会不定期调整飞机票退票规定，此规定仅供参考，最终以航空公司规定为准。飞机票退票手续费。
05国内特价机票退票，航空公司制定机票退改签收费「阶梯费率」，即根据不同票价水平和时间节点等，设定合理的梯次收费标准，不能简单规定特价机票一律不得退改签。需要注意的是「阶梯费率」这个概念，机票「可退」，不代表「票价全退」，简单来说，现在的特价票也可以退，但也要按照航空公司的制度来退。
06国际特价机票退票：国际机票中的税费组成非常复杂，有燃油税，战争附加保险费（由目的地国家收取）等等，飞机飞一趟有成本的，特别是燃油，而燃油税占比正常情况下是所有税费中最重的部分，这个部分一般航空公司规定都是不退的，硬性规定没办法。所以很多情况下特价机票票款不退，税费也就没得退了。具体情况还是得看机票税费的组成部分以及航空公司和相关政策的具体规定。
以春秋航空为例，如果订单没有打印过行程单，可以带好相关证件至春秋航空各营业厅或机场柜台办理退票；
也可以将订单相关信息发送传真至95524按7，或是电子邮件发送至cs@ch.com由呼叫中心为客户办理退票，发送内容包括订单号，乘客证件复印件，自愿承担相关手续费，发送完毕10分钟后打95524电话确认；
如订单已经打印过行程单，只能带好行程单和相关证件至春秋各营业网点或柜台办理退票。
扩展资料：
1、一般是起飞前24小时以前收不超过10%的退票费起飞前22以内2小时以前收10%的退票费，起飞前2小时以内收20%的退票费，其他规定见航空公司退票明细表。
2、退票只能是原出票地退款，客人如不是本售票点购买的机票，我们只能帮客人取消座位，并在机票的最后一页写上客人于X年X月X日X点X分申请退票，同时盖上公章。若机票后有机场盖的航班延误公章，则该票全退，不收取任何费用。
3、若姓名输错，属同音字错误，其它时间和航段等不变，则可向航空公司申请全退，将重新出票的白联附在退票上面，注明同音字输错，申请全退。
参考资料来源：春秋航空-95524电话购买的机票如何退票？
参考资料来源：百度百科-机票退改签
