南宁地铁客服中心上班时间

九层皮2023-04-16  67

南宁地铁客服上班时间一般都是四班倒,没有具体的上班时间哦。

每条线路的运营时间是不一样的,早晨进城的一般五点半,晚上出城的最晚11点。地铁口都有明示,可以看到

南宁运营时间地铁1号线运营服务时间为6:30-23:00,

地铁站务员一天工作十几个小时。佩佩大学学的是人力资源,毕业后加入了北京地铁,成为了四号线上的一名站务员。在地铁从来不是正常的八小时朝九晚五的工作制,佩佩最长的一个班是11个小时,从早上7:30到晚上9点,中间休息一个半小时。

地铁的执站领导每天会盯着每个站务员到岗情况,数手机,上岗时间不能携带手机。“其实之前没有这规定,可以随便看手机,但后来有一次出事故了,没有及时赶过来,后来每天到岗必须先交手机。”佩佩说,“所以有时候如果是在站台值岗,你就一直盯着那个车吧,还有我们有几个小册子,上面是列车的时刻表,就背吧。”

卖票的时候不能托腮,因为摄像头照到了会觉得你在睡觉。两个穿制服的人千万不能被照到你在摄像头下面聊天,这样被看到会扣绩效分数。当然,摄像头还是有死角的,真的要聊天,你要找到那个死角,然后就别动了。

经常会有培训,每月有月考,单选,多选,判断,简答,隔三差五地写感想,400字,400字。比如“用电梯运送货物导致电梯不能运行了”,写个400字的感想;“电梯你没有按照正常流程开启”,写个400字感想。还有一次,佩佩所在的站务室搞了一次“全员大反思”,反思自己做错了什么以及可能会做错什么,为什么做错,以后应该怎么做。一张A4纸两栏,写48条。“有时候我没犯,就编啊。”

作者:小料

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来源:简书

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参考资料

简书.简书[引用时间2018-1-28]


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