通过客服电话改签。1、不论是在哪里购买的机票,除非是特别说明不能改签的,都可以拨打航空公司的电话客服申请改签。2、具体电话可以在网上进行查询,也可拨打114电话查询。3、需要提供的信息有:乘坐航班的票号、身份证号、航班行程、起飞日期,更改后的日期。提供后支付改签费用,支付完成后等待改签完成短信即可。二、机场改签
1、可直接在机场进行改签,根据机场指引找到柜台。2、出示乘机凭证后,告知航班信息和更改后的日期,支付改签费用即可。三、通过代理平台改签
如果在第三方代理平台购买,可在平台处操作改签,也可拨打平台客服电话进行改签。
第一,你如果不满意这个航班,可以要求航空公司重新安排一个你认为合适的航班。因为是航空公司的原因将航班取消,是违约在先,所以这是他们的义务。我的航班经常被取消。我就告诉他们,给我改的航班我不满意,他们都会按我说的来。
第二,据我的亲身体验,跨公司的改签已经不需要换开机票了。就直接到改签到的航空公司办理登机牌即可,你甚至不用说明你是从A公司转来的,甚至可以网上值机。但如果航空公司的工作人员告诉你要先分别到两个公司的柜台办理客票换开,就按他们说的来。第三,8点半的飞机,你只需要7点半到就足够了。因为即使换开客票也不复杂,很快,只要不排队。
由于航空公司原因调整航班,对旅客造成影响,应该积极补救。
补救的方法是:
一、改签。在目的地不变条件下,时间不影响太多,改签航班。改签后的航班,乘务条件不能低于原航班。比如原来航班不能免费托运行李,改为可免费托运20千克行李。这样可以求得旅客谅解。
二、全额退票,适当补偿。例如送点航空公司积分。