新乡到郑州高铁站接人一般都是在西出站口接人。
郑州东站(Zhengzhou East Railway Station)位于中国河南省郑州市郑东新区，是亚洲规模最大的高铁站之一，全国唯一的一座"米"字型高铁枢纽。 郑州东站隶属于中国铁路郑州局集团有限公司管辖，现为特等站。
兰州到新乡能正常出站。根据相关信息查询出站进入新乡时，必须持有48小时内的核酸检测阴性证明电子版、纸质版的均可。坐高铁从新乡高铁站出站时无法出示有效的核酸检测证明的人员，需要在高铁站做完核酸检测才能离开。进入新乡需要提前3天向目的地社区村，单位进行报备，进入新乡后，需要再进行一次核酸检测48小时内，需要居家健康检测7天第2、4、7天进行核酸检测。
