建议有需要的用户开通短信呼、漏电提醒等功能，以免漏接紧急电话。
高铁高速运行时会频繁在不同基站之间切换，这种切换如果系统有些许延误的话就会断线。也就是说，即便移动网络覆盖了高铁全线，手机也可能因为信号变化太快，来不及切换，会暂时失去连接。
以掌上高铁3.1.9版本为例：
1、首先点击打开手机上的掌上高铁先登录账号。然后把手机定位系统打开。
2、点击掌上高铁里的wifi，这时页面会显示打开wifi选项，然后查询热点。根据提示将开启。
3、开启wifi之后，这时会自动查询附所可用的wifi。
4、紧接着选中其中的一个信号强的wifi。点击连接，确认。这时页面会弹出正在连接某某网络时请稍候，然后进行安全检测，接着核实成功后正在尝试第一次连接。
5、之后就会显示成功连接网络，就能在高铁上用高铁网络上网了。
高铁上网络差的原因：手机和网络信号都是来源于“基站”，就目前来说，运营公司还无法做到基站的完全覆盖，比如高铁经常要经过一些荒无人烟的地区。要去建立一个信号基站的成本是非常大的，而且需要人工把线缆扛到山上去。这就导致了高铁在运行过程中，手机信号时好时坏的情况。
坐高铁影响信号的主要原因为：基站数量。基站数量少，再加上高铁行经的地方主要都是山区，受地形影响，信号就会更差。具体原因要结合地形场景、列车速度、基站远近，进行测算。
在山区修建和维护基站，是一件非常不容易的事情。基站工人常常要翻越几座大山，还要冒着生命危险给大家检修基站问题。
并不是基站离得越近网速就越好，事实是离得越远，信号的入射角越大，穿透损耗越小。垂直入射时，损耗最小。基站和铁轨之间的距离，要保持在50米以上，最佳间距是100-500米。
