一般酒店几点入住几点退房?

寒暄什么意思2023-04-14  37

没有明确的规定。饭店应在前厅显著位置明示客房价格和住宿时间结算方法,或者确认已将上述信息用适当方式告知客人。

无论几点钟入住酒店宾馆,一般中午12点之前要退房结账,否则就要多掏腰包,这是国内宾馆行业多年来不成文的行规。由于12点前退房给不少消费者带来诸多不便,这个酒店业行规一直被国内很多投诉者斥为“霸王条款”。2009年,8月公布的《中国旅游饭店行业规范》中,终于删去了“12点退房,超过12点加收半天房费,超过18点加收1天房费”的规定。

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对中午12点退房这种“霸道”的规定,酒店业业内人士则有自己的说法。省城某酒店的一位姓邵的高层管理人士告诉记者,中午12点退房这一规定之所以全世界的酒店业都在采用,是因为它有其科学之处。

“因为按照入住的规律,每天12点以后要求入住的客人比较多,也比较集中。如果改变12点退房这一规定,势必会影响客人的入住,造成酒店管理的混乱。这一点,在一些旅游业发达的城市表现更为突出。”

另外,这位管理人士还解释说,在一般情况下,客人在中午12点退房后,清洁人员要清洁房间,以备接下来的客人入住。如果取消了12点退房制度,对于酒店后勤人员的影响比较大,因为打扫房间需要一定的时间。

参考资料来源:中新网-酒店"12点退房"松口不松手 网友呼吁终结潜规则

这种12点结账制度是中国住宿业都执行的一种不合理的收费制度。所谓12点结账,通俗的讲,就是不管你几点入住,到次日的中午12点就按一整天来算,收取一整天的房费,只要过了中午12点,你就要付第二天的房费,只少数宾馆会在第二天的中午12点到下午6点收取半天房费(前提是下午6点前你得退房)。


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