广州东站客服电话

亲，广州东站客服电话是020-61346610

广州东站（Guangzhoudong Railway Station）位于中国广东省广州市，是中国铁路广州局集团有限公司管辖的特等站，是广州市接驳功能较齐全的交通枢纽，为广州铁路枢纽的重要组成部分以及中国大型铁路枢纽站之一。

广州东站始建于1940年，原名天河站；1988年4月改名广州东站； 1993年6月，新广州东站开工建设；1996年9月，新广州东站建成运营；2004年至2006年期间，广州东站站房完成扩建改造并投入使用。

截至2016年11月，广州东站的站房总建筑面积为11.4万平方米，车场规模达7台14线； [4] 候车室面积1.6万多平方米，可容纳2万名旅客。

广州东站24小时人工客服是020-61346610，具体有如下：

1、广州东站(南进站口)

电话号码是：020-61346610

2、广州火车北站

电话号码是：020-61356850

3、广州火车东站

电话号码是：020-61346222

4、广州火车站

电话号码是：020-61357222

5、广州火车站东广场

电话号码是：020-61357222

6、广州站

电话号码是：020-61357222

7、郭塘火车站

电话号码是：020-87140361

8、石滩站

电话号码是：020-82922861

广州火车东站电话：87146222 61346222。有什么要查询的推荐打96635511，信息比较全面准确。

也可以拨打电话12306让他们直接转广州火车站人工，或者是直接在相关火车站官方网站上查询联系方式，或者直接用网站上的途径来直接连接人工查询平台。

1、可以打12306详细听里面说，然后再按数字键转人工服务。有这个功能的。

2、从2012年起就已经要凭身份证原件，户照、港澳通行证等证件买票。（一定是要原件。）

3、现在可以提前20天购买车票（网络）、代售点是可以提前18天购买，车站也是可以提前18天购买。

广州东火车站电话订票流程:

第一步：

确定好行程及乘车日期，准备好系统允许订票的有效证件号码（建议使用二代居民身份证，以提高订票效率）、乘车站和到达站所在城市电话区号、确定好乘车时间、席别、张数和所需订票车次。

第二次：

拨打广州东电话订票号码：95105105。

第三步：

根据语音提示，输入相关信息。

1、动车、直达车订票：专订动车组（G、D、C字头）、直达车（Z字头）各次列车车票。

2、普通车订票：可订除动车组（G、D、C字头）、直达车（Z字头）以外的各次列车车票。

3、各类列车订票：可订各次列车车票。

4、不限车次订票：只订硬席和无坐车票。只需输入乘车站、到达站、乘车日期、订票张数，系统会自动选择有余票的列车。

5、快速订票：可订各次列车车票，订票时可选择发站，到站自动默认为列车终点站。快速订票仅支持使用二代身份证订全价车票。

6、学生票订票：专订符合发售学生规定席别的各次列车车票：学生票接受订票日期为12月1日--3月21日、6月1日--9月30日。

第四步：

订票成功后，电话语音会播放订票单号。请务必及时、准确记录下来。

第五步：

凭订票时使用的证件、订单单号及实际乘车人的有效证件，及时到就近的车站或客票代售点窗口购买所订的火车票（代售点地址可拨打广州东火车站电话订票95105105查询）。

取学生票时还应出示符合规定的学生减价优惠凭证；取儿童票时不须出示实际乘车人的有效证件；取伤残军人（警察）票时应携带符合规定的减价优待凭证，至车站售票窗口办理取票业务。

第六步：

订票成功后，请务必于指定时间内取票，否则所订的火车票自动取消。请注意到当地取票点工作时间，以免延误。

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