高铁遗失东西怎么办?

寻觅的近义词2023-04-12  7

坐高铁时行李忘在了车上,我们该怎么办?做好这3点就能顺利找回!

随着生活水平的提高,我们出差或者旅游的机会越来越多,现在我们出行也很方便,交通建设也很发达,不像过去书信很远,车马很慢,去任何地方都不方便,需要很长的时间。尤其是我国现在的高铁建设,很多小县城都有了自己的高铁站,出门旅行乘坐高铁不仅干净整洁舒适,速度也比过去的普通火车快捷,比大巴车和自驾安全,比坐飞机方便。高铁站一般距离城市很近,所以众多交通工具中高铁优势比较明显,受到很多游客的喜爱,而且高铁要比火车环境干净整洁多了!

不过有些人坐高铁下车的时候,如果忘记拿行李,而车已经开走了,这时候该怎么把行李要回来呢?主要做三件事,第一点要找到这趟高铁的铁路局归属权,一般是起始站城市和终点站城市,我们电话直接拨打12306转1,然后再转0(人工服务),询问我们乘坐的高铁班次属于哪个城市铁路局管理后,然后再拨打这个城市的电话区号加12306转1转0即可。

第二件事情就是我们要努力的回想起自己行李内的物品都有什么,电话接通后,铁路人工服务人员会询问我们遗忘在高铁上的行李信息,进行登记,这个时候我们要把自己乘坐的高铁班次,车厢位置号,行李放置区域准确无误地传递给客服人员,尤其是行李放置的区域,是放在位置上方的行李架上,还是放置在车厢连接处的储物柜区域,信息描述的越准确,高铁上的工作人员才能第一时间找到。

还有我们的行李是包裹还是拉杆箱,或者是运动户外双肩包,行李的外观、颜色和尺寸,我们行李内的物品都有什么,有没有证明自己身份的物件,总之,把我们行李的所有信息描述的越准确越详细越好,这样才能够方便高铁上工作人员顺利找到。第三件事就是要保管好我们的身份证,与当天乘坐车次的车票。我们把高铁乘坐信息和行李信息汇报给铁路客服人员后,客服人员会联系高铁上的工作人员立马寻找,找到后就会电话联系我们。

一般有两种方式将我们遗忘在高铁上的行李送回,第一个就是铁路运行到终点站原路返回时,送到我们辖区城市的高铁站。第二个就是高铁正在运行的话,会询问你是否同意在下一站交给站台工作人员,由发往我们城市的最快一趟高铁送回,我们根据自己的时间可以自由选择,遗忘在车上的行李到达我们所在城市的高铁站后,我们拿着高铁票和身份证去取回。所以如果小伙伴们行李不小心遗忘在车上时不要慌张,做好以上三件事就可以了,不知道小伙伴们学到了吗?喜欢的朋友欢迎留言评论!

如果旅客随身携带的行李包裹被遗忘在高铁站,建议立马确认该高铁站隶属于哪个铁路局集团公司,然后拨打该铁路局集团公司属地长途区号,再加拨12306,找客服中心人工服务人员,说明丢失包裹到具体情况以及个人的联系方式,如果那边能找到所丢失的物品,12306客服中心人员会主动联系你。


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