方法：
1、进入订票网主页，点击右上角登录。
2、填写信息，登录成功后，回到主页，在上方菜单栏中点击查看订单下的“我的订单”。
3、就会看到我们目前的所有订单，订单后面会有“退票改签”选项，点击。
4、页面跳转之后，下方会有你的航班退改签费用标准，阅读后就可以点击上方的“退票”。
5、需要选择退票原因，之后点击提交即可。
改签说明：
1、（退）：机票的退指的是机票的退票，机票的退票分为几类，全价机票可以无条件退票，特价，打折机票要看具体的条件，
2、（改）：机票的改是指机票可以更改时间，一般全价机票可以免费更改，折扣机票按具体规定更改，特价不得更改
3、（签）：指的是机票可否更到别的航空公司，比如中国国际航空公司的机票签到南方航空公司等情况。
4、旅客购买机票后，需要改变航班，日期，舱位等级应在原指定航班飞机规定离站时间48小时前提出，变更舱位等级，票款多退少补。
5、客票一般可以在客票有效期一年内不限次数的变更，具体情况按航空公司不同而定。
可以。
1、在会员登录后，进入订票订单管理，选定您要退票的订票记录后点击我要退票，确认订票详细信息无误后再点击确定退票完成网上退票操作；
2、根据旅客所持客票票价使用条件，如有必要，旅客需支付相应的变更费用。
3、本次退票款将划拨到原用户付款帐户中，具体到账时间由银行的结算周期决定。
扩展资料：
1.国内运输旅客因病退票，必须在航班规定起飞时间前提出并退座，未按要求退座的按自愿退票处理。
2.南航官网购票的旅客，在设有南航直属售票处的城市，因病退票必须在南航直属售票处办理；如当地无南航直属售票处，可在航班起飞前致电南航客服中心（95539）提出申请。
旅客需提供本人身份证复印件、县级（含）以上医疗的机构出具的真实有效的、在客票列明的航班飞行期间不适宜乘机的诊断证明（包括诊断书、挂号单、病历原件）。如患病旅客不能提供上述材料，则按自愿退票办理。
参考资料：退票和变更-南航
只要向原购票机构如机场售票处或购票代理商申请即可，有时航空公司需要乘客或购票代理商提供《非自愿退票证明》。旅客购票后因故不能成行，可到购票处办理退票。退票时，除凭有效客票外，还要提供本人的有效身份证件，在航班离站规定时间24小时之前要求退票，收取的退票费由各航空公司自行决定，但最高不得超过机票价格的10%。
在航班离站规定时间24小时以内，2小时之前退票，收取客票价10%的退票费，在航班离站规定时间2小时以内退票，收取客票价20%的退票费，在航班离站规定时间后退票按误机处理。
扩展资料：
注意事项：
如因航班取消、提前、延误、航程改变或承运人不能提供原定座位时，旅客要求退票，始发站退还全部票款，经停地退还未使用航段全部票款，均不收取退票费。
优于客观原因导致退票的。如果遇到航空公司要求加收5%的退票手续费。请及时联系代理商或者航空公司交涉。
