暴雨天气使火车的延误导致高铁没能赶上怎么办?

暴雨天气使火车的延误导致高铁没能赶上怎么办?,第1张

铁路方面规定,如果因极端恶劣天气而导致列车停运的,可以办理全额退票。但由于极端恶劣天气而导致没有办法赶上中转换乘的下趟车次,只能自行及早办理下趟车次的退票,或者改签当日其他车次。办理退票也不会全额退回票款。

高铁晚点的原因有天气原因、地质灾害、设备故障、突发或者意外事故造成的晚点,比如天气不好的时候高铁会限速运行容易晚点,或者信号、轨道、列车、供电设备等出现问题时也会出现晚点。

1、天气原因

天气不好的时候,大雨或者暴风雪往往会遮挡视线,所以高铁会限速运行,导致晚点事件。

2、地质灾害

众所周知,地质灾害造成的损失是巨大的。为了保证高铁的安全运行,当出现崩塌、泥石流、滑坡、地震等灾害时,高铁都要限速运行或停止运行,容易导致列车晚点。

3、设备故障

铁路系统的故障有20%属于设备本身的故障,80%是外部环境造成的。导致列车晚点的原因大多是“异物侵入线路”。当信号、轨道、列车、供电设备等出现问题时,高铁会暂停运行,待修好后继续运行。

4、突发或者意外事故造成的晚点

有乘客在车厢里抽烟触发火车紧急刹车等等。

高铁晚点解决办法

高铁晚点后,可以选择等车进站、退票或者改签。如果需要办理改签业务的,改签没有手续费,可以改签到当天的其他车。要是选择退票,平常退票需要扣除手续费,但高铁晚点是非正常情况,退票不扣钱,可以在退票之后,再重新购票。如果想要继续等待高铁进站的,高铁晚点的时间是不确定的。


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