萍乡高铁站人工服务电话是0799-7022322。
萍乡有3个高铁（火车站）站，分别是萍乡北站、萍乡站、芦溪站，由于萍乡有多个高铁站。萍乡北站，位于萍乡市上栗县彭高镇吴楚北大道。
萍乡北火车站和高铁站是同一个站，该站点包括高铁列车，如，G4965、G1688、G1339、G1344、G2340等149个班次。除此之外，还有城际班次有4个班次，如C5269、C5270、C5275、C5276等；动车班次有2个班次，如D2118、D3270等。
铁站内换乘的方式：
乘客在做完了上一趟列车之后，下车千万不要直接跟着人群出站，应该是先观察一下在周边有没有换乘标识。找到换乘标识之后，需要根据提示前往换乘地点，一般有便捷通道，只要根据标示乘坐直梯通道就能够到达候车室。
在候车室需要找到相应的检票口，不同的车次是有不同检票口的，一般在车票上面会有提示，另外在候车大厅的电子屏幕上面也会有提示。等到自己所要乘坐的列车开始检票，按照正常的手续通过检票口就可以上车了。
要注意，不同的车站换乘方式可能会有差异，所以如果到了陌生的车站不知道如何换乘，或者有任何的困难，都应该及时的寻求车站的工作人员帮助。
萍乡北站距离萍乡火车站大概6.6公里。具体路线起点：萍乡北站从起点向正西方向出发，行驶740米，稍向右转进入吴楚北大道沿吴楚北大道行驶570米，左转进入朝阳北路沿朝阳北路行驶2.5公里，左前方行驶10米，直行进入朝阳中路沿朝阳中路行驶1.3公里，直行进入朝阳南路沿朝阳南路行驶230米，进入站前路沿站前路行驶720米，右转行驶90米，左前方转弯行驶，到达终点萍乡站。
