高铁补票费用是根据乘车区间来补票的,补票金额根据补票的坐席来确定,补一等座商务座的票按一等座商务座收费,补二等座则按二等座收费。
根据《铁路旅客运输规程》第四十四条 有下列行为时,除按规定补票,核收手续费以外,铁路运输企业有权对其身份进行登记,并须加收已乘区间应补票价50%的票款:
1、无票乘车时,补收自乘车站(不能判明时自始发站)起至到站止车票票价。持失效车票乘车按无票处理。
2、持用伪造或涂改的车票乘车时,除按无票处理外并送交公安部门处理。
3、持站台票上车并在开车20分钟后仍不声明时,按无票处理。
4、持用低等级的车票乘坐高等级列车、铺位、座席时,补收所乘区间的票价差额。
5、旅客持儿童票、学生票、残疾军人票没有规定的减价凭证或不符合减价条件时,按照全价票价补收票价差额。
扩展资料:
《铁路旅客运输规程》第四十六条 对无票乘车而又拒绝补票的人,列车长可责令其下车并应编制客运记录交县、市所在地车站或三等以上车站处理(其到站近于上述到站时应交到站处理)。车站对列车移交或本站发现的上述人员应追补应收和加收的票款,核收手续费。
第四十七条 对违反国家法律、法规,在站内、列车内寻衅滋事、扰乱公共秩序的人,站、车均可拒绝其上车或责令其下车;情节严重的送交公安部门处理;对未使用至到站的票价不予退还,并在票背面做相应的记载,运输合同即行终止。
参考资料来源:12306——铁路旅客运输规程
乘客不小心丢失车票的,需要在开车20分钟前到火车站售票窗口办理挂失补票手续,办理时需要支付2元手续费。在车上丢失车票的,及时向列车长提出补票,如果补票后又找到原车票的,那么乘客可以在下车后凭客运记录办理退票。
如果发生误售误购时,乘客在中途站、原票到站或列车内需要补收票价的,列车长会为乘客换发代用票,同时补收票价差额。
如果乘客到站后要求继续乘车时,需要补越站区间的车票和票价。乘客无票乘车时,要补收乘车站至到站的车票票价。
乘客持站台票上车后未下车,但及时向列车长声明的,需要补收至前方下车站的票款,乘客只需补收票价,并核收手续费。
旅客在票面指定的日期、车次开车前乘车的持通票的旅客中转换乘应签证而未签证的,应补签,只核收手续费,但已经使用至到站的除外。
法律依据
《高速铁路安全防护管理办法》第三十五条 旅客购买高速铁路列车车票、乘坐高速铁路列车,应当出示有效身份证件。对车票所记载身份信息与所持身份证件或者真实身份不符的持票人,铁路运输企业有权拒绝其进站乘车,并报告公安机关。
依照有关规定办理的高铁快运,铁路运输企业应当对客户身份进行查验,登记身份信息,并按规定对运送的物品进行安全检查。
铁路运输企业应当为公安机关依法履行职责提供数据支持和协助。