高铁票退票手续费怎么算?

高铁票退票手续费怎么算?,第1张

一、退高铁票要扣多少手续费

1、高铁票退票手续费是:开车前15天以上退票无手续费,开车前48小时以上退票收取票价5%的手续费,开车前24小时以上、不足48小时退票收取票价10%的手续费,开车前24小时以内退票收取票价20%的手续费。

2、法律依据:《铁路旅客运输规程》第四十八条

旅客要求退票时,按下列规定办理,核收退票费:

1、旅客退票必须在购票地车站或票面发站办理;

2、在发站开车前,特殊情况也可在开车后2小时内,退还全部票价。团体旅客必须在开车48小时以前办理;

3、旅客开始旅行后不能退票。但如因伤、病不能继续旅行时,经站、车证实,可退还已收票价与已乘区间票价差额。已乘区间不足起码里程时,按起码里程计算;同行人同样办理;

4、退还带有字戳记的车票时,应先办理行李变更手续;

5、因特殊情况经站长同意在开车后2小时内改签的车票不退;

6、站台票售出不退。

市郊票、定期票、定额票的退票办法由铁路运输企业自定。必要时,铁路运输企业可以临时调整退票办法。

二、高铁票可以改签吗

高铁票可以改签的。车票改签规定如下:

1、不能按照规定时间、日期、车次乘车的朋友,只能办理改签,有且只能改签一次机会;

2、开车前48小时以上,可改签预售期内其他列车;

3、开车前48小时以内,可改签开车前其他列车,也可以改签开车后至票面日期当日24:00之间的其他列车。简单来说,就是改签不能选择票面日期次日及以后的车票;

4、开车仍可改签,只能改签当天。而且这个改签只能在车站窗口办理改签。而且这张改签的车票不能退票;

5、你办理了变更到站的车票,那么就不能再办理改签。

高铁票当天在车辆发出前24小时以内的的退票,要扣原票价的20%来作为手续费。高铁发车时间如果没有超过两个小时,是不可以办理退票业务的,但是可以办理改签业务。高铁票的退票时间,如果是在车辆发出前8天以上的情况,则不收取任何的手续费。退票时间是在车辆发出前48小时以上的,需要收取5%的手续费。退票时间是在车辆发出24~48小时之间的,需要收取原先高铁票价的10%,来作为退票的手续费。在车辆发出前24小时到8天的时间段内办理了退票手续,改签或是变更目的地,到距离发车8小时以上的其他列车之后,又在距离发车8天以上退票的情况,需要扣除5%的手续费。

购票时使用现金付款的,在线上购票平台退票后,在从退票当天开始算180天内,持着购票时所用身份证到高铁站窗口领现金。

【法律依据】:

《铁路旅客运输规程》

第四十八条

旅客要求退票时,按下列规定办理,核收退票费:

1.旅客退票必须在购票地车站或票面发站办理。

2.在发站开车前,特殊情况也可以在开车后2小时内,退还全部票价。团体旅客必须在开车48小时以前办理。

3.旅客开始旅行后不能退票。但如因伤、病不能继续旅行时,经站、车证实,可退还已收票价与已乘区间票价差额。已乘区间不足起码里程时,按起码里程计算同行人同样办理。

4.退还带有"行"字戳迹的车票时,应先办理行李变更手续。

5.站台票售出不退。市郊票、定期票、定额票的退票办法由铁路运输企业自定。必要时,铁路运输企业可以临时调整退票办法。

中国铁路局自2013年起就开始实行火车票梯次收取退票手续费,梯次退票手续费分为明细:

早于票面始发时间48小时退票的,收取5%手续费

大于24小时晚于48小时退票的,收取10%手续费

退票晚于24小时的,收取20%的退票费。

网上成功订火车票,没有换取纸质车票且不晚于发车时间2个小时的,可以自己在网上办理退票手续网上订火车票不管有没有换取纸质车票,只要不晚于发车时间,都是可以在全国任意车站退票窗口退票的。

扩展资料:

火车票退票处理:

用户火车票网上预订成功后,无论是否换取纸质车票,均可在车站售票窗口办理改签、退票手续,目前代售点是不能办理退票的。

1、在开车前到车站安装有银行POS机的售票窗口办理。

2、以下情形如下办理:

(1)已经换取纸质车票的,在票面指定的开车时间前,可到任意一个车站办理。

(2)已经使用二代居民身份证原件办理进站检票手续但未乘车的,在乘车站经车站确认后办理。

(3)已经使用二代居民身份证原件办理进站检票手续,但在乘车途中因伤、病或者承运人责任中途下车的,凭列车长出具的客运记录在下车站办理未乘区间退票手续。

参考资料:

高铁网-铁路12306退票手续费规定


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