在网上买高铁票说身份证被人家冒用,是什么意思

若旅客曾在第三方网站上使用自己的身份信息购买过火车票，身份信息就可能被人盗用注册了12306账户。

遇此情况，旅客可携带自己的身份证件，并带好注册账户中的手机号、邮箱信息，到车站窗口办理解绑。

在火车站售票窗口让售票人员进行重置，然后再注册，就可以了。

购买火车票身份证信息被他人冒用了需要到铁路车站办理注册用户身份核验。

购买火车票时用户身份信息被冒用之后，需要持本人有效身份证件原件到就近办理客运售票业务的铁路车站办理注册用户身份核验。核验时，用户还需要提供注册时填写的手机号码后四位或注册邮箱前三位，通过后即可完成注册并购票。

常用联系人提示身份信息被冒用时需持本人和常用联系人的有效身份证件原件到就近办理客运售票业务的铁路车站办理常用联系人身份核验，核验通过后即可为常用联系人在网站进行购票。

扩展资料

根据《铁路互联网购票身份核验须知》关于注册用户被抢注的相关规定：

本网站提示“身份信息重复”的注册用户, 须注册用户本人（不可代办）持在网站注册时填写的有效身份证件原件到车站售票窗口办理。

用户的身份信息已被他人冒用，为了保护用户的个人信息安全，铁路公司会将用户的身份信息纳入被保护名单，避免身份信息继续被他人冒用，造成不必要的经济损失和法律风险。

同时，建议用户选择12306网站和电话订票，不要使用非官方的网站和手机APP购票，避免造成个人身份信息泄露。

参考资料来源：中国铁路12306——网站提示注册用户身份信息被冒用该怎么办

参考资料来源：中国铁路12306——常用联系人提示身份信息被冒用怎么办

有三种解决办法：

方法一，首先，可以在网站注册的时候，姓名一栏中将姓名改成汉语拼音，如果注册成功，登录后找到“个人资料”一栏，将姓名改回汉字即可。

方法二，还可以用亲属或朋友的身份证注册。注册成功后，登录账号，在“我的信息”一栏中选择“常用联系人”，选择下方的“添加”选项，将自己的信息添加进去。一个账户可以添加10名常用联系人，以后想购票，就借用该注册户名登录并购票。

方法三，申请办理更正手续。这也有两种方式，第一种带着本人身份证去当地火车站售票点询问；第二种是在网上申请：准确填写“铁路客户服务中心用户身份信息核对申请表”有关内容，并附本人近照、身份证正面和背面照片（均为电子版，且须清晰，特别是面部清晰），以电子邮件形式发送到[email protected]邮箱。网站接收后，会进行处理和校对，结果将自动回复至用户邮箱。

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