一般来说乘客免费携带的行李不能超过20千克，高铁上不能办理托运，但对于超过免费重量的物品，超重部分会补收四类包裹运费，在高铁每节车厢的连接处都有行李存放处，若有大件行李可以放至此处。根据铁路部分规定，儿童携带物品重量体积为10千克，外交人员35千克，其它旅客20千克。
《铁路旅客运输规程》规定，每人免费携带物品的重量和体积为：儿童(含免票儿童)10千克，外交人员35千克，其他旅客20千克。每件物品外部尺寸长、宽、高之和不超过160厘米，杆状物品不超过200厘米，但乘坐动车组列车不超过130厘米。重量不超过20千克。残疾人代步的折叠式轮椅和儿童折叠童车可免费携带，不计入上述范围。除了继续按实际运行距离计算外(1至100公里的距离内按0.197元收费)，计费重量不再按5公斤为一个收费计算单位，而按每超一公斤，再加上实际运行距离收费铁路旅客须知规定。第五十三条，旅客违章携带物品按下列规定处理，在车内或下车站，对超过免费重量的物品，其超重部分应补收。
根据铁路相关规定，普通旅客乘坐动车携带的行李免费20公斤。每件行李重量不得超过20公斤，行李外形尺寸、长、宽、高之和不得超过160厘米，杆状行李长度不得超过130厘米。超过上述标准的行李要托运。 标准:首重23元+次重10元/斤(最快次日18:00前送达)特殊服务:首重18元+次重6元/斤(最快次日23:59前送达)。 按重量，不超过50kg的，按行李运费计算。超过50kg，超出部分按双倍运费计算。托运重量最小单位为公斤，不足1公斤部分按1公斤计算。 行李最小货运里程20公里，普通包裹100公里；；重量至少5kg。 一般情况下，普通行李5元一件，体积超限或重量超过10kg的10元一件，不同地区价格不同。 列车托运注意事项: 电视机、洗衣机、微波炉、烤箱、电脑、打印机、音响等。，如果没有原包装，先用包装膜包好，用泡沫四周固定，再包装。外包装上要标明“请勿按压”字样，防止被按压。 冰箱:搬家前一天，请拔掉冰箱电源。在你搬进新房子后，请让它至少半个小时后再通电。 家具:如沙发，先用包裹膜包裹，再完全包裹；如家具、桌椅、柜门、抽屉等，请不要在里面放任何东西，用胶带固定好门和抽屉；怕磕碰的地方，用弹性好的牛皮纸或泡沫包裹，然后用胶带固定。 我们需要制作木箱，由专业木匠制作。 注意:航空公司对行李托运的规定略有不同。每位乘客随身携带物品的重量限制为5公斤。每件随身携带物品的体积不得超过20× 40× 55cm。超过上述重量、件数或体积限制的，应作为托运行李托运。 每位乘客免费行李限额(包括托运行李和自理行李):持成人票或儿童票的经济舱乘客20-30kg。不准作为行李运输的物品旅客不准在托运行李或随身物品中携带易燃、易爆、腐蚀、有毒、放射性、可聚合、磁性等危险物品。 乘客不得携带武器、利器、凶器上飞机；禁止携带动物；有时食物也被禁止。 不准在托运行李中携带的重要文件资料、外交邮袋、有价证券、货币(不准携带大量现金)、汇票、贵重物品、易碎易腐物品以及其他需要特殊保管的物品，不准在行李中打包托运。 托运行李中上述物品的灭失或者损坏，承运人应当按照普通托运行李承担责任。火车行李超重需要办理行李托运。根据托运产品类型及服务时效区分价格，采用“首重+续重”的计费模式：
1、标准服务价格标准参考：首重23元+续重10元/公斤；
2、特惠服务价格标准参考：首重18元+续重6元/公斤；
服务时限
1、标准服务：根据寄件时间及目的地的行政区域，最快次日18:00前送达。
2、特惠服务：根据寄件时间及目的地的行政区域，最快隔日23:59前送达。
办理流程
1、当旅客通过安检仪，被检查出携带铁路规定的禁止携带进站上车的物品，可通过“安检处置台”上的“便民托运服务”提示牌的指引，自愿选择办理便民托运服务。
2、当旅客及所携带物品通过安检仪进站后，旅客本人可携带物品或站内购买的商品，自愿前往高铁便民托运服务台，在服务台工作人员引导下办理便民托运服务。
3、旅客配合铁路工作人员进行货物验视，通过扫描收件员提供的“扫码寄件专用运单”，在收件员的提示下，填写运单信息以完成寄件。
扩展资料：
托运物品信息查询
旅客可通过拨打95572、95338客服电话，登录中铁快运、顺丰公司官网，下载中铁快运、顺丰公司手机APP等多种途径查询到托运物品实时运输的位置和状态。
其他事项
1、旅客应确保填写的收件地址、收件人姓名、手机号码等收件信息正确、完整。
2、国家邮政局《邮件快件实名收寄实施办法》要求在全国范围内的所有快递、物流行业在收寄快件时，必须严格执行实名认证。请旅客在交寄快件时提供有效身份证件。
参考资料：12306官网-便民托运
